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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202008051723343812	东风日产	逍客	胎压过高导致2个月新车爆胎	人员技术维修技术差\|粗心大意轮胎暴裂	2020-08-05 17:23:34	等待专员审核
202007271206571599	奔驰	奔驰GLA	汽车车头有一股臭油味（油的异味）	人员技术维修技术差转向系统其它(不确定)	2020-07-27 12:06:57	等待专员审核
202007232336506466	大众	凌渡	保俢期内拒绝维修后在长时间维修后告知无法修复并无后继方案解决问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2020-07-23 23:36:50	等待专员审核
202007211345004768	奥迪	奥迪 A4L	冷冻液漏，维修不好	人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器其它问题	2020-07-21 13:45:00	等待专员审核
202007202153502615	北京现代	途胜	全新途胜空调压缩机频繁启停中控异响 4s服务差	服务态度态度蛮横\|不解决问题人员技术维修技术差车身附件及电器空调问题	2020-07-20 21:53:50	等待专员审核
202007201045313004	大众	途观	滁州益众大众4S店暴力不规范更换左方向灯后，左方向有雾气，后推卸责任	服务态度相互推诿\|不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意	2020-07-20 10:45:31	等待专员审核
202007192134086516	MG	上汽集团	加油过程跳枪，售后服务态度差推卸责任	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修其它原因无维修工单车身附件及电器雨刮器故障\|其它问题	2020-07-19 21:34:08	等待专员审核
202007190856348282	比亚迪	唐	车辆行驶中发动机转数突然下降突然升高	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现其它原因无维修工单\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|其它(不确定) 变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-07-19 08:56:34	等待专员审核
202007171657096407	海马	海马@3	从买车到现在各种毛病不断	人员技术维修技术差\|多次返修发动机其它(不确定)	2020-07-17 16:57:09	等待专员审核
202007141546171432	华晨宝马	宝马5系	定损质量售后	人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修车身附件及电器气囊故障\|其它问题	2020-07-14 15:46:17	等待专员审核
202007141507294763	丰田	威驰	发动机冷却风扇异常水温异常，车身震动减震漏油等	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修配件争议配件质量差发动机异响变速器异响转向系统方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器座椅故障\|车内噪声大\|车身振动	2020-07-14 15:07:29	等待专员审核
202007121749255946	丰田	威驰	中控异响、冷却风扇异常、发动机噪音大	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修发动机异响离合器异响转向系统方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2020-07-12 17:49:25	等待专员审核
202007080024384581	北京现代	途胜	全新途胜空调压缩机频繁启停中控异响 4s服务差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修发动机异响离合器异响车身附件及电器空调问题	2020-07-08 00:24:38	等待专员审核
202006291637355774	荣威	荣威i6	荣威i6正常行驶中突然无动力，挂挡不走	服务态度不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修变速器其它(不确定)	2020-06-29 16:37:35	等待专员审核
202006281015194798	奔驰	奔驰AMG	奔驰amgc43发动机质量问题	人员技术维修技术差	2020-06-28 10:15:19	等待专员审核

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