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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202110141645265309	别克	别克微蓝6新能源车	上汽通用杭州怡和别克4S店经销商委托无资质人员贴膜	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修	2021-10-14 16:45:26	等待厂家受理
202110132214544772	比亚迪	秦PLUS	比亚迪秦plus dmi销售及厂家一直未按时交车	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2021-10-13 22:14:54	等待厂家受理
202110101636124441	宝骏	新宝骏RS-3	D档换N档顿挫严重	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题承诺兑现销售承诺不兑现变速器其它(不确定)	2021-10-10 16:36:12	等待专员审核
202109291052199177	上汽名爵	锐腾	名爵锐腾发动机出现异响要求4S店和厂家尽快解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机异响变速器异响	2021-09-29 10:52:19	等待厂家受理
202109261931132690	本田	本田CR-V	没有退订金	承诺兑现订（定）金纠纷	2021-09-26 19:31:13	等待专员审核
202109261829487210	比亚迪新能源汽车	汉EV	签了合同后，才告知不能提车，以是厂家铺货车为理由，不能开票，所以不能提走。	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2021-09-26 18:29:48	等待专员审核
202109252252094735	比亚迪新能源汽车	秦PLUS EV	比亚迪4S店霸王条款！！未按约定交车已违约，顾客定金拒不退还	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷	2021-09-25 22:52:09	等待专员审核
202109251220152090	本田	本田XR-V	台州凯迪4S店涉嫌增值服务欺诈销售	承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2021-09-25 12:20:15	等待专员审核
202109231338546261	东风日产	轩逸	维修质量不过关，未更换变形汽车配件	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修配件争议使用旧件其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2021-09-23 13:38:54	等待专员审核
202109221119259877	上海大众	PASSAT领驭	上汽大众销售公司扣留手续恶意兜售不相关商品	承诺兑现订（定）金纠纷其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2021-09-22 11:19:25	等待厂家受理
202109170933512215	吉利汽车	帝豪	吉利汽车-帝豪三包期内，转向组合开关故障，4S店不给更换	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2021-09-17 09:33:51	等待专员审核
202109101130288044	宝马	宝马X1	宝马X1新车摄像头故障维修三次未解决问题	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修车身附件及电器其它问题	2021-09-10 11:30:28	等待专员审核
202109091731407867	吉利汽车	帝豪	质保期内出现问题不予解决，否认质量问题，态度蛮横	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术多次返修发动机怠速不稳\|异响	2021-09-09 17:31:40	等待专员审核
202109071017271097	东风日产	天籁	车辆主驾，副驾，车门异响	人员技术多次返修车身附件及电器车内异味\|车内噪声大	2021-09-07 10:17:27	等待专员审核
202109032040011816	比亚迪	宋新能源	比亚迪广州直营天河旗舰店欺诈消费者，拒不回复信息，拒不解决问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2021-09-03 20:40:01	等待处理反馈

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