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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202004081026023134	奇瑞	艾瑞泽5	奇瑞汽车厂家不解决问题，售后极差极差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大变速器异响\|换挡困难制动系统刹车异响	2020-04-08 10:26:02	等待厂家受理
202004042317233042	长安汽车	CS75	长安汽车不理不睬的厂家与售后	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题发动机油耗偏大转向系统转向跑偏制动系统刹车异响轮胎其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2020-04-04 23:17:23	等待厂家受理
202004011259117470	起亚	起亚K3	转速与速度不匹配，高速行使油耗高达7.9升,还时常有汽油味	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器跳档\|其它(不确定)	2020-04-01 12:59:11	等待专员审核
202003231825426253	东风日产	奇骏	质保期内出现方向机进水生锈问题 4S店态度蛮横指责人为问题	服务态度态度蛮横服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现转向系统异响	2020-03-23 18:25:42	等待专员审核
202003191335455553	丰田	皇冠	滨州鸿泰丰田店…欺骗消费者，说到做不到…服务态度差劲…辱骂	服务态度态度蛮横\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2020-03-19 13:35:45	等待专员审核
202003182151363599	丰田	皇冠	一汽丰田服务态度极差…欺骗消费者…说话不算数…还辱骂…骂人	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|不给索赔发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-03-18 21:51:36	等待厂家受理
202003132037191573	吉利汽车	博越pro	店大欺客失信经营欺骗违约投机取巧道德败坏	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议使用旧件车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2020-03-13 20:37:19	等待专员审核
202003131020424754	长安汽车	CS75	新CS75质量问题严重，售后服务态度恶劣	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|否认质量问题发动机油耗偏大制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题车身附件及电器车灯问题\|座椅故障\|车内噪声大\|车身生锈	2020-03-13 10:20:42	等待专员审核
202003112300197502	长安汽车	CS75	长安汽车质量太差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术多次返修其它原因厂家不召回发动机油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统转向跑偏制动系统刹车异响轮胎其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|座椅故障\|门窗问题\|车身生锈\|其它问题	2020-03-11 23:00:19	投诉处理完成
202003100717139164	标致	标致 408	节温器故障	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2020-03-10 07:17:13	等待专员审核
202003052343242608	长安	2018款CS75	车门车漆鼓包开裂生锈，天窗顶棚脱落，仪表盘中控屏黑屏死机，后备箱烤糊	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题发动机其它(不确定) 转向系统异响制动系统刹车异响车身附件及电器车内噪声大\|车身生锈	2020-03-05 23:43:24	等待专员审核
202003011425296732	长安	2018款CS75	天窗顶棚脱落，车门车漆鼓包开裂生锈，刹车太软急刹刹不住车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术多次返修发动机其它(不确定) 转向系统异响制动系统刹车异响车身附件及电器车内噪声大\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2020-03-01 14:25:29	等待专员审核
202002291739238336	哈弗	哈弗H6	欺骗消费者对消费者区别对待！	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复车身附件及电器其它问题	2020-02-29 17:39:23	等待专员审核
202002211504387850	一汽奥迪	Q3	收取定金不提供维修服务也不退定金	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|订（定）金纠纷配件争议未按时到货	2020-02-21 15:04:38	等待专员审核
202002171158036542	本田	思域	新车买一个多月吃吃不给合格证	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题车身附件及电器其它问题	2020-02-17 11:58:03	等待专员审核

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