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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202007141507294763	丰田	威驰	发动机冷却风扇异常水温异常，车身震动减震漏油等	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修配件争议配件质量差发动机异响变速器异响转向系统方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器座椅故障\|车内噪声大\|车身振动	2020-07-14 15:07:29	等待专员审核
202007140053161592	吉利汽车	博瑞	发动机加油门异响	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术多次返修发动机异响\|其它(不确定)	2020-07-14 00:53:16	等待专员审核
202007121749255946	丰田	威驰	中控异响、冷却风扇异常、发动机噪音大	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修发动机异响离合器异响转向系统方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2020-07-12 17:49:25	等待专员审核
202007080024384581	北京现代	途胜	全新途胜空调压缩机频繁启停中控异响 4s服务差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修发动机异响离合器异响车身附件及电器空调问题	2020-07-08 00:24:38	等待专员审核
202006291637355774	荣威	荣威i6	荣威i6正常行驶中突然无动力，挂挡不走	服务态度不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修变速器其它(不确定)	2020-06-29 16:37:35	等待专员审核
202006281015194798	奔驰	奔驰AMG	奔驰amgc43发动机质量问题	人员技术维修技术差	2020-06-28 10:15:19	等待专员审核
202006261558169062	马自达	长安马自达	维修更换后挡风玻璃，现在报刹车故障码	人员技术修出新问题制动系统其它(不确定)	2020-06-26 15:58:16	等待专员审核
202006232316052885	北京现代	瑞纳	两年多修不好一个故障	服务态度不解决问题人员技术多次返修销售欺诈出售问题车发动机异响变速器换挡困难悬挂系统减震器问题车身附件及电器车身生锈	2020-06-23 23:16:05	等待专员审核
202006231631467158	别克	英朗	发动机异响	服务态度相互推诿\|否认质量问题人员技术多次返修\|过度维修发动机怠速不稳\|异响	2020-06-23 16:31:46	等待专员审核
202006222229003696	沃尔沃	沃尔沃S60L	沃尔沃S60L底盘异响，多次维修不能解决	服务态度不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修悬挂系统底盘异响	2020-06-22 22:29:00	等待专员审核
202006212138497754	荣威	荣威i5	售后服务态度恶劣。维修不解决问题。	服务态度故意拖延人员技术维修技术差\|多次返修配件争议使用旧件变速器其它(不确定)	2020-06-21 21:38:49	等待专员审核
202006201754111202	大众	途观	用外采件（1千多）冒充原装件（9千多）并按原装件收费，被发现后怠慢不予处理	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差配件争议使用非原厂件	2020-06-20 17:54:11	等待专员审核
202006181602151880	奥迪	奥迪 S6	网络游戏赢钱提款显示系统审核风控部门检测不给出款怎么办？	人员技术修出新问题\|粗心大意\|多次返修离合器分离不彻底变速器发热\|换挡困难	2020-06-18 16:02:15	等待专员审核
202006151001319496	大众	途安	上汽大众DQ200干式双离合变速箱设计缺陷，厂家一拖再拖。	服务态度故意拖延人员技术操作不规范离合器分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2020-06-15 10:01:31	等待专员审核
202006142234454150	大众汽车	朗逸经典	刹车异响	人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修制动系统刹车异响	2020-06-14 22:34:45	等待专员审核

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