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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202004081026023134	奇瑞	艾瑞泽5	奇瑞汽车厂家不解决问题，售后极差极差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大变速器异响\|换挡困难制动系统刹车异响	2020-04-08 10:26:02	等待厂家受理
202004071933147803	一汽大众	2013款速腾1.4T手动豪华版	5年3次刹车失灵	制动系统其它(不确定)	2020-04-07 19:33:14	等待专员审核
202004062049014039	吉利汽车	远景	吉利汽车发动机，变速箱，异常严重大修	发动机怠速不稳\|异响离合器异响变速器换挡困难转向系统转向跑偏\|方向盘抖动制动系统刹车异响车身附件及电器其它问题	2020-04-06 20:49:01	等待处理反馈
202004060300451906	凯迪拉克	凯迪拉克CT6	凯迪拉克刹车失灵，人命关天	人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑\|其它(不确定)	2020-04-06 03:00:45	等待厂家受理
202004042317233042	长安	CS75	长安汽车不理不睬的厂家与售后	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题发动机油耗偏大转向系统转向跑偏制动系统刹车异响轮胎其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2020-04-04 23:17:23	等待厂家受理
202004031602333564	奔驰	奔驰GLA	梅赛德斯奔驰续保后不予退还续保押金	服务收费变相收费承诺兑现订（定）金纠纷车身附件及电器车内噪声大	2020-04-03 16:02:33	等待处理反馈
202004021534375638	本田	思域	本田4S店拒绝退还订金	服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现订（定）金纠纷	2020-04-02 15:34:37	等待专员审核
202003302138579894	比亚迪	比亚迪 S7	比亚迪汽车承诺更换变速器总成，以各种理由拒绝更换	服务态度不解决问题\|不给索赔服务收费变相收费其它原因设计缺陷离合器分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器异响\|其它(不确定)	2020-03-30 21:38:57	等待厂家受理
202003241732127321	福特	福克斯	不能享受变速器延保，维修费用太高	服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费变速器换挡困难\|其它(不确定)	2020-03-24 17:32:12	等待专员审核
202003231825426253	东风日产	奇骏	质保期内出现方向机进水生锈问题 4S店态度蛮横指责人为问题	服务态度态度蛮横服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现转向系统异响	2020-03-23 18:25:42	等待专员审核
202003221912489869	长安	CS75	故意拖延不解决问题的售后	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题发动机油耗偏大变速器其它(不确定) 制动系统刹车异响车身附件及电器车灯问题\|门窗问题\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严	2020-03-22 19:12:48	等待专员审核
202003181610469984	沃尔沃	沃尔沃S90	沃尔沃汽车低频共振，发动机抖动	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔转向系统方向盘抖动制动系统刹车抖动车身附件及电器车身振动	2020-03-18 16:10:46	等待厂家受理
202003171731285152	长安	逸动	河南省周口市顺安达长安4S店欺诈消费，变更价格、变相收费	服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格	2020-03-17 17:31:28	等待专员审核
202003171107455376	吉利汽车	帝豪GS	吉利汽车购买车辆，强制次年购买保险，不买不退款	服务收费变相收费	2020-03-17 11:07:45	投诉处理完成
202003161615232134	华晨宝马	宝马3系	乱收费，发票也不对	服务收费变相收费	2020-03-16 16:15:23	等待专员审核

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