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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201911101212384383	大众	辉昂	在质保范围内，4S店不给更换轮胎，至今对此事不理不睬	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因其它问题轮胎鼓包	2019-11-10 12:12:38	等待专员审核
201911091800017919	荣威	荣威RX5	荣威RX5天窗严重异响，“手动挡”加速顿挫异响突然断油断火	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修销售欺诈与宣传不符配件争议配件质量差其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机异响\|其它(不确定) 制动系统刹车异响悬挂系统底盘异响车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|其它问题	2019-11-09 18:00:01	等待专员审核
201911091025048694	东风日产	轩逸	东风日产-轩逸行人预碰撞辅助刹车系统无故启动刹车	其它原因其它问题制动系统其它(不确定)	2019-11-09 10:25:04	等待厂家受理
201911072156284310	荣威	荣威RX5	车辆存在质量问题	服务态度厂家不回复\|否认质量问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳变速器异响制动系统刹车异响悬挂系统底盘异响车身附件及电器车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2019-11-07 21:56:28	等待专员审核
201911011507173501	吉利几何	几何A	维修后，刹车油管漏油；变速箱漏液；平衡杆忘记安装。	人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修其它原因其它问题变速器异响制动系统刹车异响悬挂系统后桥问题	2019-11-01 15:07:17	等待专员审核
201910300855377756	吉利	帝豪	做首保违法违规操作	其它原因其它问题发动机怠速不稳\|异响\|烧机油变速器异响\|跳档\|换挡困难转向系统转向跑偏\|方向盘抖动制动系统其它(不确定)	2019-10-30 08:55:37	等待专员审核
201910291820538441	一汽吉林	森雅	拖了四个月不给修	服务态度不解决问题配件争议配件质量差\|未按时到货车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2019-10-29 18:20:53	等待专员审核
201910282117543333	广汽丰田	雷凌	提新车第一天出现发动机故障灯	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机其它(不确定)	2019-10-28 21:17:54	等待专员审核
201910241033173614	荣威	荣威i5	乌海荣威4s店强行捆绑销售，威胁顾客退保即不享有后期保养	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题服务收费变相收费其它原因其它问题车身附件及电器车身密封不严\|其它问题	2019-10-24 10:33:17	等待专员审核
201910192000546619	大众	途观 L	上汽大众-商丘恒昌4S店销售的途观L变速箱出现严重质量问题	其它原因其它问题变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-10-19 20:00:54	等待厂家受理
201910170935416578	北京现代	悦动	广东省东莞市北京现代（俊山店）4S店使用非原厂件，维修后出现多处问题。	人员技术维修技术差\|粗心大意配件争议使用非原厂件	2019-10-17 09:35:41	等待专员审核
201910161126534842	丰田	汉兰达	车后悬挂底盘异响	其它原因设计缺陷\|其它问题悬挂系统后桥问题\|底盘异响	2019-10-16 11:26:53	等待专员审核
201910081742495325	三菱	广汽三菱	广汽三菱欧蓝德高速突然熄火	其它原因其它问题发动机其它(不确定)	2019-10-08 17:42:49	等待厂家受理
201910081548502400	奥迪	奥迪A3	一汽大众-奥迪变速箱机电故障	其它原因其它问题变速器其它(不确定)	2019-10-08 15:48:50	等待厂家受理
201910061414569929	众泰	众泰T700	东莞这边汇展4S店推脱配件一直缺货，无法使用车辆	配件争议配件质量差\|未按时到货转向系统转向助力泵车身附件及电器车身生锈	2019-10-06 14:14:56	等待专员审核

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