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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201909072045184511	别克	君威	电路漏电	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题人员技术多次返修服务收费变相收费其它原因无维修工单车身附件及电器其它问题	2019-09-07 20:45:18	等待专员审核
201909032347591716	福特	福睿斯	海南深标特汽车有限公司欺诈销售，并拒绝退订金5000元	服务态度故意拖延\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格	2019-09-03 23:47:59	等待处理反馈
201908171109561549	宝马	宝马3系	用车大半年，各种暴晒通风后车内刺激性气味依然很大，长时间驾驶眼睛酸疼	服务收费变相收费车身附件及电器车内异味	2019-08-17 11:09:56	等待专员审核
201908041201188019	大众	朗逸	续保押金	服务收费变相收费	2019-08-04 12:01:18	等待专员审核
201907281742201580	奥迪	奥迪 Q5	烟台开发区中升裕迪价格欺诈	服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现	2019-07-28 17:42:20	等待专员审核
201907240002235752	别克	君威	欺诈、诓骗消费者、无可信度	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈变更价格其它原因其它问题	2019-07-24 00:02:23	等待专员审核
201907111541438493	北京现代	新悦动	销售车辆过程中存在忽悠诱导消费	服务态度不解决问题服务收费价格不透明承诺兑现订（定）金纠纷	2019-07-11 15:41:43	等待专员审核
201907051413245149	奔驰	奔驰 C级	购置刚3年，公里数26000，非易损件（发电机）坏掉，4S店拒绝处理，且态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|变相收费其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷车身附件及电器其它问题	2019-07-05 14:13:24	等待专员审核
201907030951007773	雪铁龙	雪铁龙C4L	车辆维修问题故障没有解除	服务态度故意拖延\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修车身附件及电器座椅故障\|其它问题	2019-07-03 09:51:00	等待专员审核
201907021126395725	别克	昂科威	保养接待人员变相收费	服务收费变相收费	2019-07-02 11:26:39	等待专员审核
201906262255519522	奔驰	奔驰GLC	奔驰4s强制收取费怀疑偷税	服务收费变相收费发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2019-06-26 22:55:51	等待专员审核
201906261457308555	大众	朗逸	四s店使用非家件：定损应更换配件实未更换：维修记录未录入至厂家系统！	服务态度不解决问题人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费变相收费配件争议配件质量差\|使用非原厂件车身附件及电器门窗问题\|车身生锈\|其它问题	2019-06-26 14:57:30	等待专员审核
201906162259161948	大众	宝来	一汽大众出售问题车，欺诈消费者	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器异响变速器其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器座椅故障\|空调问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|其它问题	2019-06-16 22:59:16	等待专员审核
201906162051295661	大众	高尔夫	车内异味大，几年了味道越来越大，挂档机构频频故障，闹心	服务收费价格垄断\|变相收费其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题变速器其它(不确定) 车身附件及电器车内异味\|其它问题	2019-06-16 20:51:29	等待专员审核
201906141132325028	雪铁龙	雪铁龙C5	方向机漏油严重	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意服务收费变相收费其它原因设计缺陷发动机油耗偏大转向系统异响\|转向跑偏	2019-06-14 11:32:32	等待专员审核

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