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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202307230950167969	一汽大众	宝来	车主机跑时，车联网不好使，空调异味	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复车身附件及电器其它问题	2023-07-23 09:50:16	等待专员审核
202307201336088044	大众	Passat	保养不上保养记录	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修	2023-07-20 13:36:08	等待专员审核
202307131929104136	宝马	宝马5系	发动机3月多次维修，是质量问题还是技术问题？	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修发动机点火难\|其它(不确定)	2023-07-13 19:29:10	等待专员审核
202307111130414954	起亚汽车	kx5	底盘以及悬挂严重生锈，厂家不协商不解决，否认质量问题	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题悬挂系统前桥问题\|后桥问题车身附件及电器车身生锈	2023-07-11 11:30:41	等待专员审核
202307051848457481	上汽大众	Id4.X	上汽大众未履行质保承诺，谎称缺货不维修，属于高频次出现故障问题，	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题制动系统其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2023-07-05 18:48:45	等待专员审核
202306261049413120	斯柯达	SUV柯珞克	发动机故障	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2023-06-26 10:49:41	等待专员审核
202306252143414740	起亚	起亚K5	车辆正常行驶情况下机舱内发生自燃	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定)	2023-06-25 21:43:41	等待专员审核
202306251846234607	大众	朗逸	朗逸车机与宣传不符	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2023-06-25 18:46:23	等待专员审核
202306221244225391	大众	朗逸	朗逸车机与宣传不符	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2023-06-22 12:44:22	等待专员审核
202306191650553147	奇瑞新能源汽车	小蚂蚁	前保险杠出现两层漆面	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2023-06-19 16:50:55	等待专员审核
202306171917228459	起亚	智跑	专营店已经检测发动机需要更换	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔发动机异响\|烧机油\|其它(不确定)	2023-06-17 19:17:22	等待专员审核
202306162010259809	丰田	雷凌	发动机故障灯亮	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费变相收费发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2023-06-16 20:10:25	等待专员审核
202306151017452075	本田	思域	油箱管漏油	服务态度否认质量问题悬挂系统其它(不确定)	2023-06-15 10:17:45	等待专员审核
202306131333026639	林肯	林肯z	新车五个月正常行驶中中控黑屏仪表黑屏，阅读灯自己亮，语音助手识别不准	服务态度态度蛮横人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2023-06-13 13:33:02	等待专员审核
202306121456299213	大众	凌渡	上汽大众黑色污渍异响车机死机	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题离合器异响变速器异响转向系统异响\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车内噪声大\|车身密封不严\|其它问题	2023-06-12 14:56:29	等待专员审核

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