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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202208041558282655	宝马	宝马3系	欺骗性销售问题车辆，态度恶劣不处理，威胁	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用非原厂件发动机点火难\|油耗偏大离合器磨损异常\|异响\|其它(不确定) 转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响车身附件及电器雨刮器故障\|车身生锈	2022-08-04 15:58:28	等待专员审核
202207201412514064	一汽大众	探岳	颗粒捕捉器堵塞	其它原因无维修工单\|召回方案不合理\|设计缺陷发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-07-20 14:12:51	等待专员审核
202207152237256278	丰田	亚洲龙	抖动，加速无力，无故熄火，无法重启，转向助力失效，刹车失效	发动机其它(不确定) 转向系统转向助力泵制动系统其它(不确定)	2022-07-15 22:37:25	等待专员审核
202207111910115341	东风日产	天籁	发动机怠速顿挫感频繁，发动机2000顿挫感严重，严重影响加速舒适感	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题其它原因无维修工单发动机怠速不稳	2022-07-11 19:10:11	等待专员审核
202206291450476181	上汽大众	桑塔纳	发动机严重质量问题，4S店恶意拒绝质保维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现配件争议配件质量差发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-06-29 14:50:47	等待专员审核
202206280816178285	大众	探岳	一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，油耗高，	销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-06-28 08:16:17	等待专员审核
202206231412343926	雪佛兰	科沃兹	转向机卡顿异响	其它原因厂家不召回转向系统异响\|转向跑偏	2022-06-23 14:12:34	等待专员审核
202206221320432085	福特	福克斯	新车购买不到四个月，要更换转向机	其它原因其它问题转向系统异响\|转向助力泵	2022-06-22 13:20:43	等待专员审核
202206151130082348	大众	探岳	一汽大众探岳发动机缺缸报警多次维修无果	发动机怠速不稳\|其它(不确定)	2022-06-15 11:30:08	等待专员审核
202206131744005527	本田	本田CR-V	后拖臂严重偏移，后两个轮胎内侧磨损异常严重	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术粗心大意销售欺诈出售问题车转向系统转向跑偏悬挂系统后桥问题轮胎磨损异常	2022-06-13 17:44:00	等待专员审核
202205191611272241	大众	凌渡	变速箱顿挫挂倒挡齿轮碰撞的声音刹车异响仪表盘异响	变速器异响转向系统异响制动系统刹车异响	2022-05-19 16:11:27	等待专员审核
202205191426151713	丰田	凯美瑞	凯美瑞半轴防尘罩漏油	转向系统其它(不确定)	2022-05-19 14:26:15	等待专员审核
202205151613553321	大众	探岳	一汽大众经销商隐瞒探岳不适合短途行驶特性	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题发动机怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定)	2022-05-15 16:13:55	等待专员审核
202204191243442604	大众	大众探岳	颗粒捕捉器堵塞	销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大变速器异响	2022-04-19 12:43:44	等待专员审核
202203252018289015	别克	君越	新买车辆第二天就发生发动机故障，迄今为止同一部位同一故障连续3次发动机故障，仍得不到解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题销售欺诈出售问题车发动机怠速不稳车身附件及电器车身振动	2022-03-25 20:18:28	等待专员审核

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