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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202005110927579597	别克	英朗	承诺维修进度与实际情况不符并拒绝提供代步车	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术操作不规范\|粗心大意\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付销售欺诈变更价格\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|其它问题	2020-05-11 09:27:57	等待专员审核
202005091225351073	别克	威朗	沈阳鑫通别克4S店诈取顾客钱财	其它原因其它问题	2020-05-09 12:25:35	等待专员审核
202004301553475584	本田	思域	轮胎质量问题安全隐患大	配件争议配件质量差轮胎暴裂	2020-04-30 15:53:47	等待专员审核
202004272128345074	上海大众	斯柯达昊锐	潍坊荟禹斯柯达4S店欺诈消费者	配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件	2020-04-27 21:28:34	等待专员审核
202004271235512389	雪佛兰	探界者	两年两万公里的车发动机坏了	其它原因其它问题发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定)	2020-04-27 12:35:51	等待专员审核
202004250013564989	路虎	发现	半年内发动机异响，更换涡轮增压器和进出气齿轮	服务态度相互推诿\|厂家不回复\|不给索赔其它原因其它问题发动机异响\|其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题	2020-04-25 00:13:56	等待专员审核
202004221719369477	起亚	智跑	购车一个星期发展天窗胶条裂痕，厂家拒不承认质量问题	其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2020-04-22 17:19:36	等待专员审核
202004131731486406	大众	途岳	上汽大众途岳变速箱挂档冲击震动打齿四门玻璃质量问题	其它原因无维修工单\|设计缺陷\|其它问题离合器分离不彻底变速器异响\|其它(不确定) 转向系统异响车身附件及电器门窗问题	2020-04-13 17:31:48	等待处理反馈
202004102158504791	别克	别克 GL6	上汽通用-别克小事故补私自切顶变大事故	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修其它原因无维修工单\|其它问题车身附件及电器其它问题	2020-04-10 21:58:50	等待厂家受理
202004030947042700	福特	福克斯	在4S店花钱加装的倒车影像频繁出现问题，多次投诉反馈无果	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术操作不规范销售欺诈与宣传不符配件争议配件质量差其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2020-04-03 09:47:04	等待专员审核
202004021505059455	丰田	雷凌	瞒着客户将更换零件变为维修，且局部未维修，虚构没有没有发生的零件明细	其它原因其它问题车身附件及电器其它问题	2020-04-02 15:05:05	等待专员审核
202003241652156306	别克	凯越	发动机等各处漏油，车身共振	其它原因设计缺陷\|其它问题转向系统异响车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2020-03-24 16:52:15	等待专员审核
202003121339433225	雪铁龙	雪铁龙C4L	东风雪铁龙C4L12年12月底上市，13年生产的车好多设计缺陷问题，厂家托退扯皮，没有合理解决召回	其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷\|其它问题发动机怠速不稳\|异响\|烧机油\|其它(不确定) 转向系统方向盘抖动\|转向助力泵\|其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-03-12 13:39:43	等待厂家受理
202003092218423232	别克	昂科威	拒不履行三包政策	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术修出新问题\|粗心大意配件争议配件质量差发动机异响\|其它(不确定)	2020-03-09 22:18:42	等待专员审核
202002211504387850	一汽奥迪	Q3	收取定金不提供维修服务也不退定金	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付\|订（定）金纠纷配件争议未按时到货	2020-02-21 15:04:38	等待专员审核

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