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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201811261223483501	福田	福田奥马可	北汽福田-奥马可胡乱制造理由，服务推诿变相收费	服务收费价格垄断\|变相收费发动机其它(不确定) 离合器其它(不确定)	2018-11-26 12:23:48	等待处理反馈
201811190927113054	东南	东南 DX3	东南汽车-DX3发动机异响发动机共振	服务态度否认质量问题其它原因服务网点少\|设计缺陷发动机异响\|油耗偏大离合器异响变速器异响转向系统异响车身附件及电器车内异味\|车内噪声大	2018-11-19 09:27:11	等待厂家受理
201811132348235705	北汽新能源汽车	EC系列	北汽新能源新车当天有问题	服务态度不给索赔制动系统刹车抖动\|其它(不确定)	2018-11-13 23:48:23	等待厂家受理
201811051030564451	力帆汽车	330EV	力帆汽车-330EV质量有问题	发动机异响离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统失灵\|转向跑偏悬挂系统减震器问题\|其它(不确定) 车身附件及电器座椅故障\|车身密封不严	2018-11-05 10:30:56	等待处理反馈
201810220145084743	大众	桑塔纳	上汽大众厂家口头承诺的服务不兑现	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题发动机油耗偏大离合器磨损异常变速器换挡困难车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2018-10-22 01:45:08	等待专员审核
201810210208425207	吉利	帝豪GS	吉利汽车质量问题不回复不解决	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复配件争议配件质量差离合器其它(不确定)	2018-10-21 02:08:42	等待处理反馈
201810181052544543	华泰	新圣达菲	华泰汽车-新圣达菲刹车盘故障威胁生命安全且厂家不作为不解决拿消费者性命当儿戏！	服务态度故意拖延\|厂家不回复\|不给索赔制动系统刹车抖动	2018-10-18 10:52:54	等待厂家受理
201810102205258870	一汽吉林	森雅	一汽吉林-森雅质量差、维修差、变相收费	服务态度不给索赔人员技术维修技术差服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差其它原因无维修工单\|厂家不召回\|服务网点少\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 离合器分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器换挡困难转向系统转向助力泵\|其它(不确定) 制动系统刹车异响车身附件及电器车内噪声大	2018-10-10 22:05:25	等待厂家受理
201809101757431672	北汽幻速	幻速S6	北汽幻速-S6离合器压盘断裂，导致离合器片烧毁	其它原因设计缺陷离合器磨损异常	2018-09-10 17:57:43	等待厂家受理
201809081259155240	福田	拓陆者	北汽福田-拓路者出现故障厂家售后不给维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑悬挂系统减震器问题\|底盘异响	2018-09-08 12:59:15	投诉处理完成
201808271819219329	比亚迪	宋	比亚迪同一种故障问题修了7次，差点导致车毁人亡还不能解决	服务态度不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|烧机油\|其它(不确定) 离合器分离不彻底\|异响变速器跳档	2018-08-27 18:19:21	等待厂家受理
201808051735322946	江淮	瑞风S3	江淮-瑞风S3多次更换配件未解决问题，厂家答应延保，出保后不承认有此问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术操作不规范\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现发动机异响离合器异响轮胎磨损异常车身附件及电器空调问题\|车内噪声大\|车身振动	2018-08-05 17:35:32	等待处理反馈
201807191543498198	MG	上汽集团	上汽-名爵维修超过5次了，满足三包法厂家拒不退车！	服务态度厂家不回复配件争议配件质量差离合器异响变速器异响	2018-07-19 15:43:49	等待厂家受理
201807021947461110	上海汽车	荣威360	上汽荣威360倒挡异响	其它原因其它问题离合器异响变速器异响\|换挡困难	2018-07-02 19:47:46	投诉处理完成
201806301008399421	比亚迪	比亚迪宋	比亚迪-宋怠速异响离合异响	离合器异响\|其它(不确定)	2018-06-30 10:08:39	等待厂家受理

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