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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201807021901283073	纳智捷（东风裕隆）	优6 SUV	东风裕隆-纳智捷优6发动机气门故障异响严重，要求更换发动机且要快	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修配件争议未按时到货其它原因无维修工单发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动悬挂系统减震器问题车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身振动\|车身生锈	2018-07-02 19:01:28	等待厂家受理
201806222212358422	比速	比速T3	比速汽车经销商不给钥匙，导致汽车被盗！	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现	2018-06-22 22:12:35	等待厂家受理
201805142354047938	比亚迪	宋	比亚迪，你真行	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术修出新问题\|多次返修配件争议配件质量差其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响\|转向助力泵悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车内噪声大\|车身密封不严	2018-05-14 23:54:04	等待厂家受理
201804242026456821	哈弗	哈弗H6	长城-哈弗H6 4S店，车没有修完，人走了，不诚信！	服务态度厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题服务收费变相收费发动机怠速不稳转向系统转向跑偏轮胎磨损异常车身附件及电器气囊故障\|座椅故障\|空调问题\|车内异味\|车身生锈	2018-04-24 20:26:45	等待处理反馈
201803232217204050	北汽幻速	幻速H3F	揭秘宜春宇鑫北汽幻速4S店这么烂的技术谁还敢放车去维修	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现其它原因其它问题发动机异响离合器分离不彻底变速器异响\|换挡困难悬挂系统前桥问题	2018-03-23 22:17:20	等待专员审核
201803041430479336	宝沃	宝沃BX7	宝沃汽车刹车片异响严重，车身异响	服务态度故意拖延\|不解决问题人员技术维修技术差\|修出新问题制动系统刹车异响\|刹车打滑车身附件及电器门窗问题	2018-03-04 14:30:47	等待处理反馈
201803040940114849	奥迪	奥迪A3	济南润华奥迪4S店强制消费且收取各种不明服务费	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现其它原因其它问题	2018-03-04 09:40:11	等待处理反馈
201801300642198381	大众	迈腾	一汽大众-迈腾变速箱机电单元缺陷故障，4S店维修造成变速箱齿轮损伤	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题变速器其它(不确定)	2018-01-30 06:42:19	等待处理反馈
201801251234332534	吉利汽车	远景SUV	吉利汽车艰难维保	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因其它问题车身附件及电器门窗问题\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2018-01-25 12:34:33	等待处理反馈
201801171832067507	长安汽车	睿骋CC	长安-睿骋CC收取了GPS费用，但是没有装并且未给购车合同	服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-01-17 18:32:06	等待厂家受理
201801071551355859	江淮	和悦iEV	江淮-和悦提车就发现启动困难，充不上电一直修不好	服务态度不解决问题人员技术修出新问题发动机点火难车身附件及电器其它问题	2018-01-07 15:51:35	投诉处理完成
201801031120535779	力帆汽车	330	力帆汽车没有备胎	承诺兑现销售承诺不兑现轮胎其它(不确定)	2018-01-03 11:20:53	投诉处理完成
201712271903571626	长城汽车	长城VV7S	长城汽车恶意收费	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符	2017-12-27 19:03:57	投诉处理完成
201711231118211288	众泰汽车	众泰t600Coupe	购车没有合格证	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现	2017-11-23 11:18:21	等待厂家受理
201710170747124620	比亚迪	2014款自动尊贵型	维修时损坏其它配件	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|其它问题变速器异响\|其它(不确定) 转向系统异响\|转向跑偏制动系统其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2017-10-17 07:47:12	等待厂家受理

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