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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201906211041412521	大众	POLO	4万公里，变速箱脱档，各种推脱扯皮。	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-06-21 10:41:41	等待专员审核
201906151714194100	大众	尚酷	售后流程缺失，将我原来好的车修坏了	服务态度不给索赔人员技术维修技术差其它原因无维修工单变速器换挡困难	2019-06-15 17:14:19	等待专员审核
201905071721262008	斯柯达	明锐	汽车行驶过程中出现变速箱故障提醒，威胁生命安全！	配件争议未按时到货变速器跳档\|换挡困难	2019-05-07 17:21:26	等待专员审核
201903042106472535	斯柯达	明锐	自动变速箱有问题，厂家只给更换机电单元，不同意延保或更换变速箱	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题变速器换挡困难	2019-03-04 21:06:47	等待专员审核
201901290937461457	奇瑞	艾瑞泽5	购于池州万众奇瑞汽车问题多不给修，服务总监态度差，投诉无门	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修其它原因厂家不召回\|其它问题发动机油耗偏大\|其它(不确定) 变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定) 悬挂系统减震器问题\|其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|车身振动\|车身生锈\|其它问题	2019-01-29 09:37:46	等待专员审核
201901252344313467	别克	英朗	发动机漏油，1.2档换挡困难	服务态度态度蛮横\|不给索赔发动机其它(不确定) 变速器换挡困难	2019-01-25 23:44:31	等待专员审核
201901171057558289	五菱	五菱宏光S3	上汽通用五菱-五菱宏光S3变速箱总成机械故障	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器换挡困难\|其它(不确定)	2019-01-17 10:57:55	等待厂家受理
201901021931463199	福特	福克斯	长安福特-福克斯抖动，异响	其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|设计缺陷变速器异响\|发热\|换挡困难	2019-01-02 19:31:46	等待厂家受理
201901021151534579	大众	捷达	一汽大众捷达质量太差	人员技术维修技术差\|多次返修配件争议配件质量差变速器异响\|换挡困难	2019-01-02 11:51:53	等待厂家受理
201812082005064365	别克	凯越	上汽通用-别克凯越变速箱升档困难，降档冲击，行驶无力。	其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器异响\|换挡困难	2018-12-08 20:05:06	等待厂家受理
201811201804495922	别克	英朗	上汽通用-别克英朗变速箱抖动，无法换挡	变速器异响\|换挡困难	2018-11-20 18:04:49	等待厂家受理
201810220145084743	大众	桑塔纳	上汽大众厂家口头承诺的服务不兑现	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题发动机油耗偏大离合器磨损异常变速器换挡困难车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2018-10-22 01:45:08	等待专员审核
201809090924101732	启辰	D60	东风启辰-D60变速箱无法挂二挡要求解决	服务态度厂家不回复变速器换挡困难	2018-09-09 09:24:10	投诉处理完成
201809081259155240	福田	拓陆者	北汽福田-拓路者出现故障厂家售后不给维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑悬挂系统减震器问题\|底盘异响	2018-09-08 12:59:15	投诉处理完成
201807211007525523	菲亚特	菲翔	广菲克-菲亚特变速箱失效，D档滑空挡	服务态度否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差变速器异响\|跳档\|换挡困难	2018-07-21 10:07:52	等待厂家受理

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