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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201812010920275921	凯迪拉克	凯迪拉克XTS	上汽通用-凯迪拉克新车未上牌（临牌）4户车窗质量问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器门窗问题	2018-12-01 09:20:27	等待厂家受理
201811221458494726	马自达	长安马自达	长安马自达4S店未经同意切割翼子板	人员技术过度维修车身附件及电器其它问题	2018-11-22 14:58:49	等待厂家受理
201811151701189915	福特	福睿斯	长安福特-福睿斯欺骗消费者	服务态度故意拖延\|不解决问题车身附件及电器其它问题	2018-11-15 17:01:18	等待厂家受理
201811111313581298	现代	朗动	北京现代-朗动后备箱漏水	服务收费价格不透明车身附件及电器车身密封不严\|其它问题	2018-11-11 13:13:58	等待厂家受理
201811051643457942	东风日产	楼兰	东风日产-楼兰新车故障车	服务态度相互推诿\|厂家不回复销售欺诈出售问题车其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大	2018-11-05 16:43:45	等待厂家受理
201811051030564451	力帆汽车	330EV	力帆汽车-330EV质量有问题	发动机异响离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统失灵\|转向跑偏悬挂系统减震器问题\|其它(不确定) 车身附件及电器座椅故障\|车身密封不严	2018-11-05 10:30:56	等待处理反馈
201811042140548353	别克	凯越	上汽通用-别克凯越汽车质量问题	服务态度厂家不回复\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2018-11-04 21:40:54	等待厂家受理
201811021358328598	大众	朗逸	上汽大众-朗逸不到2年的新车质保期内不给维修服务态度恶劣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-11-02 13:58:32	等待处理反馈
201811011042452242	别克	凯越	别克凯越中控仪表台脱胶开裂发动机漏油	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因设计缺陷\|其它问题发动机其它(不确定) 车身附件及电器气囊故障\|其它问题	2018-11-01 10:42:45	等待专员审核
201810252112471730	大众汽车	高尔夫	一汽大众-高尔夫倒车后视影像故障	变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2018-10-25 21:12:47	等待厂家受理
201810251109372483	宝骏	宝骏630	上汽通用五菱-宝骏车身生锈腐烂，商家推卸责任，拒绝维修。	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题车身附件及电器车身生锈	2018-10-25 11:09:37	等待专员审核
201810242349292227	大众	朗逸	上汽大众-朗逸车子在保期之内让我们自费更换	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-10-24 23:49:29	等待处理反馈
201810241735591485	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	上汽通用-凯迪拉克車內有非常嚴重的刺鼻異味	服务态度故意拖延\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2018-10-24 17:35:59	等待厂家受理
201810220145084743	大众	桑塔纳	上汽大众厂家口头承诺的服务不兑现	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题发动机油耗偏大离合器磨损异常变速器换挡困难车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2018-10-22 01:45:08	等待专员审核
201810201644581423	比亚迪	比亚迪F0	比亚迪F0车身侧裙生锈，4S店不给理赔	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修销售欺诈与宣传不符其它原因厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少\|设计缺陷车身附件及电器车身生锈	2018-10-20 16:44:58	等待厂家受理

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