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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201911101212384383	大众	辉昂	在质保范围内，4S店不给更换轮胎，至今对此事不理不睬	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术操作不规范承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因其它问题轮胎鼓包	2019-11-10 12:12:38	等待专员审核
201910241527023129	MG	上汽集团	买车销售承诺不兑现，投诉受理后未处理完问题不接电话	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈与宣传不符	2019-10-24 15:27:02	等待专员审核
201910141053486726	东风日产	LANNIA蓝鸟	蓝鸟压缩机异响、变速箱异响、车灯起皮厂家不处理不负责	服务态度相互推诿\|厂家不回复人员技术多次返修变速器异响制动系统刹车异响车身附件及电器车灯问题\|其它问题	2019-10-14 10:53:48	等待专员审核
201910060851064402	奔腾	奔腾B50	4S店以不在店内保养，拒绝维修	承诺兑现销售承诺不兑现发动机怠速不稳	2019-10-06 08:51:06	等待专员审核
201909032347591716	福特	福睿斯	海南深标特汽车有限公司欺诈销售，并拒绝退订金5000元	服务态度故意拖延\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格	2019-09-03 23:47:59	等待处理反馈
201907301517531524	吉利汽车	远景	吉利远景发动机变速箱报警不显示挡位，不能熄火	服务态度厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修\|过度维修发动机其它(不确定) 变速器其它(不确定)	2019-07-30 15:17:53	等待专员审核
201907151047325823	吉利汽车	帝豪	吉利帝豪新车行驶1980公里，轮胎正常行驶说坏就坏了，堪比气球，售后服务相当差	服务态度否认质量问题轮胎其它(不确定)	2019-07-15 10:47:32	等待专员审核
201907122321435812	北汽新能源	EC系列	新车第四天出现故障安全隐患，欺骗消费者原价出售试验车问题车	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修\|过度维修销售欺诈出售问题车配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回发动机点火难制动系统其它(不确定) 轮胎暴裂车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题\|空调问题\|车身密封不严\|其它问题	2019-07-12 23:21:43	等待专员审核
201907121606103040	福田	时代驭菱轻卡	线自燃	承诺兑现未按时交付配件争议未按时到货车身附件及电器其它问题	2019-07-12 16:06:10	等待专员审核
201906112300546202	东风本田	享域	我要求换4个轮胎全部换我不要什么玛吉斯牌轮胎	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔轮胎暴裂	2019-06-11 23:00:54	等待专员审核
201906041523415519	奔驰	奔驰GLC	买新车两月，发动机出现故障。不能解决	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修发动机其它(不确定)	2019-06-04 15:23:41	等待专员审核
201905221106114774	江铃集团轻汽	域虎	喷盘柒，上漏两枚螺丝，造成车辆开上高速，档板擦上轮胎，磨损坏。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔发动机其它(不确定) 轮胎磨损异常车身附件及电器其它问题	2019-05-22 11:06:11	等待专员审核
201905211742111061	哈弗	F7	车内异响	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术多次返修\|过度维修其它原因设计缺陷转向系统其它(不确定) 悬挂系统其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大	2019-05-21 17:42:11	等待专员审核
201904300040158386	田野	中兴	北京联购汽车通顺路店欺骗消费者	服务态度故意拖延\|不解决问题承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈低配当高配卖车身附件及电器座椅故障\|门窗问题	2019-04-30 00:40:15	等待专员审核
201904271041426758	别克	英朗	偷梁换柱	承诺兑现销售承诺不兑现发动机其它(不确定)	2019-04-27 10:41:42	等待专员审核

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