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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201812250957334796	比亚迪	比亚迪 G5	比亚迪-G5毛病多问题没得到解决	服务态度不解决问题\|厂家不回复销售欺诈与宣传不符发动机油耗偏大制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题车身附件及电器车内噪声大\|车身密封不严\|其它问题	2018-12-25 09:57:33	等待厂家受理
201812082005064365	别克	凯越	上汽通用-别克凯越变速箱升档困难，降档冲击，行驶无力。	其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器异响\|换挡困难	2018-12-08 20:05:06	等待厂家受理
201812060133164428	东风日产	轩逸	东风日产-轩逸事故车，需要换右车门后备箱盖，一个多月没到货	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复承诺兑现未按时交付配件争议未按时到货	2018-12-06 01:33:16	等待厂家受理
201811291141587806	丰田	雷凌	广汽丰田-雷凌后减震器漏油，销售售后不解决问题否认质量问题	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔悬挂系统减震器问题	2018-11-29 11:41:58	等待厂家受理
201811220947387590	众泰	众泰Z300	众泰汽车请尽快解决问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题发动机异响悬挂系统减震器问题	2018-11-22 09:47:38	等待专员审核
201811201804495922	别克	英朗	上汽通用-别克英朗变速箱抖动，无法换挡	变速器异响\|换挡困难	2018-11-20 18:04:49	等待厂家受理
201811061314215144	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	上汽通用-凯迪拉克不到两年两次发生后桥半轴漏油	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔悬挂系统后桥问题	2018-11-06 13:14:21	等待厂家受理
201811051030564451	力帆汽车	330EV	力帆汽车-330EV质量有问题	发动机异响离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统失灵\|转向跑偏悬挂系统减震器问题\|其它(不确定) 车身附件及电器座椅故障\|车身密封不严	2018-11-05 10:30:56	等待处理反馈
201810291053301123	大众	宝来	全新一代宝来维修备件厂家拖延迟迟不发货	服务态度厂家不回复配件争议未按时到货	2018-10-29 10:53:30	等待专员审核
201810281826234578	奇瑞	艾瑞泽5	奇瑞汽车-艾瑞泽5 300公里出现异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题悬挂系统底盘异响\|其它(不确定)	2018-10-28 18:26:23	等待处理反馈
201810220145084743	大众	桑塔纳	上汽大众厂家口头承诺的服务不兑现	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题发动机油耗偏大离合器磨损异常变速器换挡困难车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2018-10-22 01:45:08	等待专员审核
201810101603581641	北京汽车	E系	北京汽车E系列减震器上面铁板与车架铁板连接处开缝	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔悬挂系统其它(不确定)	2018-10-10 16:03:58	等待厂家受理
201809090924101732	启辰	D60	东风启辰-D60变速箱无法挂二挡要求解决	服务态度厂家不回复变速器换挡困难	2018-09-09 09:24:10	投诉处理完成
201809081259155240	北汽福田	拓陆者	北汽福田-拓路者出现故障厂家售后不给维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑悬挂系统减震器问题\|底盘异响	2018-09-08 12:59:15	投诉处理完成
201809051833268740	宝马	宝马5系GT	宝马汽车-x5后减震气囊漏气	悬挂系统后桥问题\|减震器问题	2018-09-05 18:33:26	等待厂家受理

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