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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201811011042452242	别克	凯越	别克凯越中控仪表台脱胶开裂发动机漏油	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因设计缺陷\|其它问题发动机其它(不确定) 车身附件及电器气囊故障\|其它问题	2018-11-01 10:42:45	等待专员审核
201810252112471730	大众汽车	高尔夫	一汽大众-高尔夫倒车后视影像故障	变速器其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2018-10-25 21:12:47	等待厂家受理
201810251109372483	宝骏	宝骏630	上汽通用五菱-宝骏车身生锈腐烂，商家推卸责任，拒绝维修。	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题车身附件及电器车身生锈	2018-10-25 11:09:37	等待专员审核
201810241735591485	凯迪拉克	凯迪拉克ATS-L	上汽通用-凯迪拉克車內有非常嚴重的刺鼻異味	服务态度故意拖延\|否认质量问题车身附件及电器其它问题	2018-10-24 17:35:59	等待厂家受理
201809271627344701	标致	标致 307	对车质量引起的问题进行收费检查，逃避责任	服务收费变相收费车身附件及电器车灯问题	2018-09-27 16:27:34	等待厂家受理
201809271059336647	北京现代	悦动	北京现代-悦动车辆无故自燃	服务态度故意拖延车身附件及电器其它问题	2018-09-27 10:59:33	等待厂家受理
201809131142509570	大众	宝来	一汽大众-宝来——驾驶者之车威名不在，大众，你飘了。	服务态度故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题\|不给索赔人员技术修出新问题\|多次返修其它原因设计缺陷发动机异响车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2018-09-13 11:42:50	等待厂家受理
201809121612588891	标致	标致 408	东风标致408轮毂习惯性氧化腐蚀而厂家不予解决的投诉	服务态度故意拖延\|不解决问题\|不给索赔发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2018-09-12 16:12:58	等待厂家受理
201808231954454376	大众	迈腾	甲醛超标，异味4年	其它原因其它问题车身附件及电器车内异味	2018-08-23 19:54:45	等待专员审核
201808231443198859	雪佛兰	赛欧	上汽通用-雪佛兰厂家来回推脱责任，车主售后无保证，究竟该找谁？	承诺兑现销售承诺不兑现车身附件及电器其它问题	2018-08-23 14:43:19	等待厂家受理
201808021352201185	昌河	铃木	北汽昌河当地无售后网点，厂家规定去400公里外的网点维修	服务态度不解决问题其它原因服务网点少车身附件及电器空调问题\|车身生锈\|其它问题	2018-08-02 13:52:20	等待专员审核
201808021034433899	大众	桑塔纳	上汽大众-帕萨特新车6个月10多处爆漆，厂家却认为是鸟粪	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2018-08-02 10:34:43	等待处理反馈
201807161415163231	雪铁龙	世嘉	东风雪铁龙4S店欺诈	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|未按时到货\|使用旧件其它原因无维修工单车身附件及电器车灯问题	2018-07-16 14:15:16	等待厂家受理
201807030923005891	丰田	花冠	一汽丰田花冠车后挡风玻璃自动爆裂（未伤到人），属于玻璃严重质量问题要求免费更换维修	车身附件及电器其它问题	2018-07-03 09:23:00	等待处理反馈
201806151408153736	斯柯达	晶锐	斯柯达-4s店服务态度差，400一直不给解决回复	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题制动系统刹车异响车身附件及电器其它问题	2018-06-15 14:08:15	投诉处理完成

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