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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201901290937461457	奇瑞	艾瑞泽5	购于池州万众奇瑞汽车问题多不给修，服务总监态度差，投诉无门	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修其它原因厂家不召回\|其它问题发动机油耗偏大\|其它(不确定) 变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定) 悬挂系统减震器问题\|其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|车身振动\|车身生锈\|其它问题	2019-01-29 09:37:46	等待专员审核
201901171057558289	五菱	五菱宏光S3	上汽通用五菱-五菱宏光S3变速箱总成机械故障	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器换挡困难\|其它(不确定)	2019-01-17 10:57:55	等待厂家受理
201812301904102214	宝骏	宝骏630	保险期内出现质量问题4S店不保修	服务态度不解决问题\|否认质量问题其它原因其它问题变速器其它(不确定)	2018-12-30 19:04:10	等待专员审核
201811151240401172	斯柯达	明锐	斯柯达4S店把我车撞了，要自费维修16000元	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器异响\|其它(不确定)	2018-11-15 12:40:40	等待厂家受理
201811051030564451	力帆汽车	330EV	力帆汽车-330EV质量有问题	发动机异响离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统失灵\|转向跑偏悬挂系统减震器问题\|其它(不确定) 车身附件及电器座椅故障\|车身密封不严	2018-11-05 10:30:56	等待处理反馈
201810220145084743	大众	桑塔纳	上汽大众厂家口头承诺的服务不兑现	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题发动机油耗偏大离合器磨损异常变速器换挡困难车身附件及电器车内噪声大\|车身振动	2018-10-22 01:45:08	等待专员审核
201809090924101732	启辰	D60	东风启辰-D60变速箱无法挂二挡要求解决	服务态度厂家不回复变速器换挡困难	2018-09-09 09:24:10	投诉处理完成
201809081259155240	福田	拓陆者	北汽福田-拓路者出现故障厂家售后不给维修	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响\|转向跑偏\|方向盘抖动制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑悬挂系统减震器问题\|底盘异响	2018-09-08 12:59:15	投诉处理完成
201809031325139897	吉利汽车	帝豪	吉利汽车-帝豪变速箱异响，拆开后发现铁屑堵住滤网	服务态度不解决问题\|否认质量问题发动机油耗偏大变速器异响\|其它(不确定) 悬挂系统前桥问题	2018-09-03 13:25:13	等待厂家受理
201808182359232750	吉利汽车	帝豪	吉利汽车重庆九龙坡区吉利金帆服务站欺骗车主	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修销售欺诈出售问题车其它原因无维修工单\|其它问题变速器异响\|其它(不确定)	2018-08-18 23:59:23	投诉处理完成
201807272235273846	长安汽车	逸动	中控背景灯，侧裙生锈，玻璃升降器	其它原因设计缺陷\|其它问题车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车身生锈	2018-07-27 22:35:27	等待厂家受理
201807211007525523	菲亚特	菲翔	广菲克-菲亚特变速箱失效，D档滑空挡	服务态度否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差变速器异响\|跳档\|换挡困难	2018-07-21 10:07:52	等待厂家受理
201805221627292406	比亚迪	秦	比亚迪-秦才买1个多月的2018款混动版就要换变速箱和电机	销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回发动机怠速不稳\|异响离合器异响变速器异响\|跳档	2018-05-22 16:27:29	等待处理反馈
201802071739435339	大众	帕萨特	空调压缩机质保期内有问题，欺骗客户	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复车身附件及电器空调问题	2018-02-07 17:39:43	等待处理反馈
201712092207119709	MG	上汽集团	上汽名爵正时链条问题导致顶气门	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔人员技术多次返修其它原因设计缺陷发动机异响变速器异响\|其它(不确定)	2017-12-09 22:07:11	投诉处理完成

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