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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202009201700189437	MG	上汽集团	名爵售后服务没人管客服不解决问题 4S店左推右推	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|粗心大意\|过度维修发动机点火难\|异响转向系统其它(不确定) 制动系统刹车异响悬挂系统减震器问题车身附件及电器座椅故障\|空调问题\|车身生锈	2020-09-20 17:00:18	等待专员审核
202008191324002187	广汽传祺	传祺GS4	第二代广汽传祺GS4刹车问题严重，刹车时方向盘抖动很厉害，厂家不解决问题，拖延时间	服务态度不解决问题\|厂家不回复制动系统刹车抖动\|刹车异响	2020-08-19 13:24:00	等待专员审核
202007042132063788	现代	领动	车辆高速踩刹车抖动，轮胎掉皮	服务态度否认质量问题制动系统刹车抖动	2020-07-04 21:32:06	等待专员审核
202005261533396133	红旗	H5	车辆不能正常启动	人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修发动机点火难转向系统失灵制动系统其它(不确定)	2020-05-26 15:33:39	等待专员审核
202005161037561988	荣威	i5	发动机多缸失火故障	发动机其它(不确定) 转向系统其它(不确定) 制动系统其它(不确定)	2020-05-16 10:37:56	等待专员审核
202004071933147803	一汽大众	2013款速腾1.4T手动豪华版	5年3次刹车失灵	制动系统其它(不确定)	2020-04-07 19:33:14	等待专员审核
202003112300197502	长安	CS75	长安汽车质量太差	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术多次返修其它原因厂家不召回发动机油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统转向跑偏制动系统刹车异响轮胎其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|座椅故障\|门窗问题\|车身生锈\|其它问题	2020-03-11 23:00:19	投诉处理完成
202003022204556437	长安	CS75	18款CS75质量太差，敷衍车主，有问题不解决不处理一拖再拖	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题发动机油耗偏大制动系统刹车异响\|其它(不确定) 车身附件及电器车灯问题\|座椅故障\|车内噪声大\|车身生锈\|其它问题	2020-03-02 22:04:55	等待专员审核
201911091025048694	东风日产	轩逸	东风日产-轩逸行人预碰撞辅助刹车系统无故启动刹车	其它原因其它问题制动系统其它(不确定)	2019-11-09 10:25:04	等待厂家受理
201910121719002664	别克	威朗	吴江和诚汽车销售服务有限公司售后问题	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|不给索赔制动系统其它(不确定)	2019-10-12 17:19:00	等待专员审核
201910121710027902	别克	威朗	吴江和诚汽车销售服务有限公司（吴江汽车站向南5KM 227省道与友谊新路交叉口）	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|不给索赔制动系统其它(不确定)	2019-10-12 17:10:02	等待专员审核
201910121707455627	别克	威朗	关于吴江和诚汽车销售服务有限公司售后问题	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|不给索赔制动系统其它(不确定)	2019-10-12 17:07:45	等待专员审核
201906262254015112	福特	福克斯	发动机故障灯亮，油箱异响，开车顿挫	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机油耗偏大\|其它(不确定) 变速器换挡困难制动系统刹车抖动车身附件及电器雨刮器故障\|门窗问题	2019-06-26 22:54:01	等待专员审核
201906261114141757	汉腾汽车	汉腾X7	汉腾汽车厂家欺诈消费者	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔其它原因服务网点少\|其它问题发动机异响\|其它(不确定) 离合器异响\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响悬挂系统减震器问题车身附件及电器雨刮器故障\|车灯问题\|门窗问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈	2019-06-26 11:14:14	等待专员审核
201906162259161948	大众	宝来	一汽大众出售问题车，欺诈消费者	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器异响变速器其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器座椅故障\|空调问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|其它问题	2019-06-16 22:59:16	等待专员审核

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