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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202002151433307128	本田	本田CR-V	冬季机油依然增多，排气筒冒黑烟，后轮胎内侧吃轮胎	服务态度故意拖延\|相互推诿\|厂家不回复\|不给索赔发动机油耗偏大\|其它(不确定) 悬挂系统后桥问题轮胎磨损异常	2020-02-15 14:33:30	等待专员审核
202001101144516767	雪佛兰	科沃兹	科沃兹新车开一年不到8000公里电瓶就废了，质量问题原厂却拒绝处理	销售欺诈与宣传不符配件争议配件质量差车身附件及电器其它问题	2020-01-10 11:44:51	等待专员审核
201912191851049125	北京现代	菲斯塔	北京现代菲斯塔耐克森右前轮轮胎鼓包	轮胎鼓包	2019-12-19 18:51:04	等待专员审核
201912172121071614	现代	现代菲斯塔	订购配件一个月了，未到货	承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现配件争议未按时到货车身附件及电器其它问题	2019-12-17 21:21:07	等待专员审核
201912061643032870	北京现代	领动	领动轮胎鼓包发动机异响	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现发动机异响轮胎鼓包	2019-12-06 16:43:03	等待专员审核
201911181617173829	北京现代	领动	领动轮胎鼓包	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题轮胎鼓包	2019-11-18 16:17:17	等待专员审核
201911171725598154	北京现代	菲斯塔	提车两星期发动机故障灯亮，去4s检查油箱口开裂需要更换，4s称不知道换什么型号的给不出具体更换时间	服务态度故意拖延\|不解决问题配件争议未按时到货发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2019-11-17 17:25:59	等待专员审核
201911091100248438	北京现代	领动	现代领动轮胎鼓包	服务态度相互推诿轮胎鼓包	2019-11-09 11:00:24	等待专员审核
201911070858044402	雷诺	风朗	雷诺风朗转向助力突然失效方向盘沉重	转向系统失灵\|转向助力泵	2019-11-07 08:58:04	等待专员审核
201910291820538441	一汽吉林	森雅	拖了四个月不给修	服务态度不解决问题配件争议配件质量差\|未按时到货车身附件及电器门窗问题\|其它问题	2019-10-29 18:20:53	等待专员审核
201910282117543333	广汽丰田	雷凌	提新车第一天出现发动机故障灯	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机其它(不确定)	2019-10-28 21:17:54	等待专员审核
201910170935416578	北京现代	悦动	广东省东莞市北京现代（俊山店）4S店使用非原厂件，维修后出现多处问题。	人员技术维修技术差\|粗心大意配件争议使用非原厂件	2019-10-17 09:35:41	等待专员审核
201908312213547659	别克	阅朗	别克1年车轮胎磨平成气球	服务态度不解决问题\|否认质量问题轮胎磨损异常	2019-08-31 22:13:54	等待专员审核
201908241126082890	大众	宝来	轮胎鼓包	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题轮胎鼓包	2019-08-24 11:26:08	等待厂家受理
201906162259161948	大众	宝来	一汽大众出售问题车，欺诈消费者	服务态度相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术操作不规范\|多次返修服务收费价格不透明承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符配件争议未按时到货其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|异响\|油耗偏大离合器异响变速器其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响车身附件及电器座椅故障\|空调问题\|车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|其它问题	2019-06-16 22:59:16	等待专员审核

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