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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202101081205397639	本田	雅阁	置换补贴不给退，承诺的3年6次免费保养不承认	服务收费变相收费销售欺诈变更价格	2021-01-08 12:05:39	等待专员审核
202101081136363581	大众	帕萨特	4S店欺骗	服务收费变相收费	2021-01-08 11:36:36	等待专员审核
202101041241328174	东风日产	天籁	东风日产天籁时速200-60KM，变速箱抖动和异响	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修服务收费价格不透明承诺兑现未按时交付配件争议使用非原厂件发动机异响变速器异响\|发热转向系统方向盘抖动制动系统刹车异响\|刹车打滑	2021-01-04 12:41:32	等待专员审核
202009110854126771	大众	朗逸	2020大众朗逸离合系统大问题	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响	2020-09-11 08:54:12	等待专员审核
202009041415444389	北京现代	索纳塔	现代索纳塔九行驶时变速箱抖动有异响严重	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响变速器异响	2020-09-04 14:15:44	等待专员审核
202009011257213175	东风本田	英诗派	欺骗消费者	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费价格垄断\|变相收费	2020-09-01 12:57:21	等待专员审核
202007271000423171	别克	昂科威	天窗渗水导致主板失灵	离合器其它(不确定)	2020-07-27 10:00:42	等待专员审核
202005181055291813	奔驰	奔驰 C级	奔驰c200l一边热风一边冷风	车身附件及电器空调问题	2020-05-18 10:55:29	等待专员审核
202005041817131530	福特	蒙迪欧	买车三年异味不断，浓烈不减当年！急盼解决	其它原因厂家不召回\|设计缺陷车身附件及电器门窗问题\|空调问题\|车内异味	2020-05-04 18:17:13	等待专员审核
202004301751175115	大众	迈腾	2017迈腾B8三年的迈腾变速箱机电单元坏，质量缺陷让消费者买单	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|设计缺陷离合器其它(不确定)	2020-04-30 17:51:17	等待专员审核
202003231825426253	东风日产	奇骏	质保期内出现方向机进水生锈问题 4S店态度蛮横指责人为问题	服务态度态度蛮横服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现转向系统异响	2020-03-23 18:25:42	等待专员审核
202003152155503530	宝马	宝马X3	上牌押金3个月不退	服务收费变相收费	2020-03-15 21:55:50	等待专员审核
202003111605013854	上汽通用	雪佛兰	整车质保期内，车窗升降机故障，以维修记录不全索要押金	服务收费变相收费承诺兑现订（定）金纠纷车身附件及电器门窗问题	2020-03-11 16:05:01	等待专员审核
202003052350342730	奥迪	奥迪 A6L	同样问题半年出现二次，到现在还不能处理，车辆问题没处理好4S店就通知已经没问题可以提车	人员技术维修技术差\|粗心大意\|多次返修车身附件及电器车灯问题\|空调问题\|其它问题	2020-03-05 23:50:34	等待专员审核
201911151616385907	大众	CC	服务态度恶劣，收费不透明，商业欺诈，销售承诺不兑现。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题服务收费价格不透明\|变相收费承诺兑现销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符	2019-11-15 16:16:38	等待专员审核

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