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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201903130929548700	别克	君威	强买强卖，捆绑消费，故意拖延	服务态度故意拖延服务收费变相收费承诺兑现未按时交付	2019-03-13 09:29:54	等待专员审核
201903061926296193	大众	迈腾	方向盘抖动	服务态度厂家不回复转向系统方向盘抖动	2019-03-06 19:26:29	等待专员审核
201901250941083690	别克	君威	双11在天猫别克官方旗舰店购买2000抵3500的券至今为止车子已经买了三个月了 4S店不与结算3500元	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符车身附件及电器其它问题	2019-01-25 09:41:08	等待专员审核
201901021721505565	林肯	MKZ	林肯汽车新车质量问题有重大安全隐患变速箱报废	人员技术修出新问题\|多次返修\|过度维修销售欺诈出售问题车其它原因召回方案不合理\|服务网点少发动机油耗偏大变速器跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2019-01-02 17:21:50	等待专员审核
201812071659363273	大众	帕萨特	上汽大众帕萨特变速箱机电控制单元损坏	其它原因设计缺陷变速器其它(不确定)	2018-12-07 16:59:36	等待厂家受理
201811291517111911	上汽通用	迈瑞宝XL	上汽通用车辆质量问题,厂家不承担拖车费用950元	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔转向系统失灵\|其它(不确定)	2018-11-29 15:17:11	等待厂家受理
201811141338333678	凯马	轻卡	凯马轻卡4s店和厂家回复不给保修	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现发动机点火难转向系统转向助力泵制动系统其它(不确定)	2018-11-14 13:38:33	等待专员审核
201811072007176185	奔驰	奔驰 C级	梅赛德斯-奔驰C级汽车有质量缺陷多次维修不好	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修配件争议使用旧件\|使用非原厂件其它原因无维修工单变速器其它(不确定)	2018-11-07 20:07:17	等待厂家受理
201811011224043017	马自达	一汽马自达	一汽马自达-阿特兹4s店不确定问题随便拆卸发动机和变速箱	人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修\|过度维修承诺兑现未按时交付发动机异响变速器异响	2018-11-01 12:24:04	等待处理反馈
201810121949202699	众泰汽车	Z500	提车就漏水三年内修好，灯罩老化，烧灯泡	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现其它原因设计缺陷车身附件及电器车灯问题\|车身密封不严	2018-10-12 19:49:20	等待专员审核
201809212309092853	东风日产	天籁	东风日产-天籁CVT变速箱20---40码拖挡，加速无力，油耗大，异响	其它原因其它问题变速器异响\|其它(不确定)	2018-09-21 23:09:09	等待厂家受理
201809140935072938	马自达	一汽马自达	一汽马自达-阿特兹方向回位异常方向异响，抖动	转向系统异响\|转向助力泵\|其它(不确定)	2018-09-14 09:35:07	等待厂家受理
201808231722466674	陆风汽车	X5	江铃陆风X5 没保障，保修期刚过小毛病直接转大毛病	变速器换挡困难\|其它(不确定) 转向系统异响车身附件及电器车身生锈	2018-08-23 17:22:46	等待专员审核
201808181444382926	奥迪	奥迪 A4L	一汽奥迪A4L更换变速箱总成后出现新问题	人员技术维修技术差\|修出新问题变速器其它(不确定)	2018-08-18 14:44:38	等待专员审核
201807231106577031	马自达	一汽马自达	一汽马自达-阿特兹原地转向气囊异响	服务态度不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔其它原因厂家不召回\|设计缺陷转向系统异响	2018-07-23 11:06:57	等待厂家受理

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