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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201903181229106838	别克	君威	君威四个月的新车排气管生锈	服务态度不解决问题\|不给索赔车身附件及电器车身生锈	2019-03-18 12:29:10	等待专员审核
201903121553061662	大众	帕萨特	上汽大众质保期内不予索赔	服务态度不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔变速器异响	2019-03-12 15:53:06	等待专员审核
201901191706533654	一汽大众	迈腾	一汽大众-迈腾开门掉渣	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术过度维修服务收费价格不透明\|变相收费销售欺诈低配当高配卖\|出售问题车\|与宣传不符配件争议配件质量差\|使用旧件\|使用非原厂件其它原因设计缺陷\|其它问题轮胎鼓包\|暴裂\|磨损异常车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|其它问题	2019-01-19 17:06:53	等待厂家受理
201901151128453770	大众	朗逸	上汽大众-朗逸左前灯罩开裂，导致里面进水，大灯不亮	配件争议配件质量差车身附件及电器车灯问题	2019-01-15 11:28:45	等待处理反馈
201901111455044747	福特	蒙迪欧	皮带质量不好	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题服务收费价格垄断\|价格不透明发动机其它(不确定)	2019-01-11 14:55:04	等待专员审核
201901080147023667	大众	迈腾	一汽大众四川申蓉雅泰汽车销售服务有限公司的服务质量太差	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔	2019-01-08 01:47:02	等待厂家受理
201812251131004525	大众	迈腾	一汽大众-迈腾暖风不热	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器空调问题\|其它问题	2018-12-25 11:31:00	等待厂家受理
201812110728453243	别克	君威	上汽通用-别克君威变速箱漏油4S店无法沟通协商。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔	2018-12-11 07:28:45	等待厂家受理
201811291517111911	上汽通用	迈瑞宝XL	上汽通用车辆质量问题,厂家不承担拖车费用950元	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔转向系统失灵\|其它(不确定)	2018-11-29 15:17:11	等待厂家受理
201811272005248749	货车（卡车）	轻型货车	新车买到手不到半个月时速表（码表）不工作	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔车身附件及电器其它问题	2018-11-27 20:05:24	等待专员审核
201811172322443525	凯迪拉克	凯迪拉克XTS	上汽通用-凯迪拉克加达永通	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术多次返修轮胎其它(不确定)	2018-11-17 23:22:44	等待厂家受理
201811170042398286	东风日产	天籁	东风日产鞍山东尼销售瑕疵车辆	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔销售欺诈出售问题车车身附件及电器其它问题	2018-11-17 00:42:39	等待厂家受理
201811141338333678	凯马	轻卡	凯马轻卡4s店和厂家回复不给保修	服务态度相互推诿\|不解决问题\|不给索赔承诺兑现销售承诺不兑现发动机点火难转向系统转向助力泵制动系统其它(不确定)	2018-11-14 13:38:33	等待专员审核
201811131501436896	长安福特	锐界	长安福特-锐界钢圈氧化严重	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔配件争议配件质量差轮胎其它(不确定)	2018-11-13 15:01:43	等待处理反馈
201811072007176185	奔驰	奔驰 C级	梅赛德斯-奔驰C级汽车有质量缺陷多次维修不好	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修配件争议使用旧件\|使用非原厂件其它原因无维修工单变速器其它(不确定)	2018-11-07 20:07:17	等待厂家受理

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