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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201912291049383916	林肯	航海家	变速箱换挡异响顿挫	变速器异响\|其它(不确定)	2019-12-29 10:49:38	等待专员审核
201909262331326093	奥迪	奥迪 A6	变速箱故障：无倒车档位	其它原因厂家不召回\|设计缺陷变速器其它(不确定)	2019-09-26 23:31:32	等待专员审核
201906061055209276	大众	辉昂	上海万途企业以欺骗手段诱导消费者签订汽车代购合同和订金，但不按合同和约定执行，消费者要求退还订金，却拒不执行。	服务收费价格不透明销售欺诈与宣传不符转向系统其它(不确定)	2019-06-06 10:55:20	等待专员审核
201906030022011135	奥迪	奥迪 A6L	管理人员素质太差	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈与宣传不符	2019-06-03 00:22:01	等待专员审核
201903251437421067	沃尔沃	沃尔沃S90	沃尔沃S90怠速共振	服务态度不解决问题销售欺诈出售问题车其它原因设计缺陷发动机怠速不稳\|异响	2019-03-25 14:37:42	等待专员审核
201810222121013080	乘龙h7	乘龙H7	强买强卖行为，不退订金，未按时交车。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔服务收费价格垄断\|变相收费承诺兑现未按时交付\|销售承诺不兑现\|订（定）金纠纷销售欺诈出售问题车\|与宣传不符其它原因设计缺陷\|其它问题发动机油耗偏大\|其它(不确定) 转向系统转向跑偏\|其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器车身生锈\|其它问题	2018-10-22 21:21:01	等待专员审核
201810131638476328	凯迪拉克	凯迪拉克XTS	凯迪拉克XTS2017款28T变速箱多次漏油	变速器其它(不确定)	2018-10-13 16:38:47	等待专员审核
201805151618347514	奥迪	奥迪 A6L	一汽-奥迪成都三和奥迪销售质量缺陷车辆拒不退赔	服务态度不解决问题销售欺诈出售问题车变速器其它(不确定) 车身附件及电器车身振动\|其它问题	2018-05-15 16:18:34	等待处理反馈
201804130050552458	跃进	上骏X系列	上汽跃进销售故障新车	销售欺诈出售问题车发动机其它(不确定)	2018-04-13 00:50:55	等待处理反馈
201712241719464694	荣威	荣威i6	上汽荣威i6发动机噪音大变速箱顿挫	配件争议配件质量差发动机异响变速器其它(不确定)	2017-12-24 17:19:46	等待厂家受理
201711291130151630	奔驰	奔驰 E级	奔驰新车刚提不到15天就出现问题	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|多次返修服务收费价格垄断\|价格不透明\|变相收费销售欺诈出售问题车配件争议未按时到货其它原因无维修工单\|厂家不召回\|召回方案不合理\|服务网点少发动机怠速不稳\|烧机油变速器异响\|跳档\|发热\|换挡困难	2017-11-29 11:30:15	等待处理反馈

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