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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
201812131339082080	长安	CS75	长安汽车-CS75召回方案没用机油还是增多	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题离合器磨损异常\|其它(不确定)	2018-12-13 13:39:08	等待厂家受理
201812090743559509	本田	缤智	本田（进口）-缤智刹车抱死，突然失灵	制动系统刹车抖动\|刹车异响\|其它(不确定)	2018-12-09 07:43:55	等待处理反馈
201811190927113054	东南	东南 DX3	东南汽车-DX3发动机异响发动机共振	服务态度否认质量问题其它原因服务网点少\|设计缺陷发动机异响\|油耗偏大离合器异响变速器异响转向系统异响车身附件及电器车内异味\|车内噪声大	2018-11-19 09:27:11	等待厂家受理
201811161417234056	路虎	神行者2	新买的车三个月变速箱漏油	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明发动机怠速不稳\|异响离合器磨损异常\|其它(不确定) 变速器跳档\|其它(不确定)	2018-11-16 14:17:23	等待专员审核
201810210208425207	吉利	帝豪GS	吉利汽车质量问题不回复不解决	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复配件争议配件质量差离合器其它(不确定)	2018-10-21 02:08:42	等待处理反馈
201810181052544543	华泰	新圣达菲	华泰汽车-新圣达菲刹车盘故障威胁生命安全且厂家不作为不解决拿消费者性命当儿戏！	服务态度故意拖延\|厂家不回复\|不给索赔制动系统刹车抖动	2018-10-18 10:52:54	等待厂家受理
201810102205258870	一汽吉林	森雅	一汽吉林-森雅质量差、维修差、变相收费	服务态度不给索赔人员技术维修技术差服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差其它原因无维修工单\|厂家不召回\|服务网点少\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|其它(不确定) 离合器分离不彻底\|异响\|其它(不确定) 变速器换挡困难转向系统转向助力泵\|其它(不确定) 制动系统刹车异响车身附件及电器车内噪声大	2018-10-10 22:05:25	等待厂家受理
201809101757431672	北汽幻速	幻速S6	北汽幻速-S6离合器压盘断裂，导致离合器片烧毁	其它原因设计缺陷离合器磨损异常	2018-09-10 17:57:43	等待厂家受理
201808271819219329	比亚迪	宋	比亚迪同一种故障问题修了7次，差点导致车毁人亡还不能解决	服务态度不给索赔人员技术维修技术差\|修出新问题\|多次返修承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车其它原因厂家不召回发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大\|烧机油\|其它(不确定) 离合器分离不彻底\|异响变速器跳档	2018-08-27 18:19:21	等待厂家受理
201807171443563060	广汽传祺	传祺GS4	广汽传祺-GS4异响.顿挫.售后态度强硬！	服务态度否认质量问题其它原因厂家不召回发动机异响离合器异响转向系统异响车身附件及电器车内噪声大\|车身生锈	2018-07-17 14:43:56	等待处理反馈
201806301008399421	比亚迪	比亚迪宋	比亚迪-宋怠速异响离合异响	离合器异响\|其它(不确定)	2018-06-30 10:08:39	等待厂家受理
201806281833243300	上汽荣威	荣威RX5	上汽荣威RX5发动机变速箱异响，S店不给解决	发动机异响离合器异响	2018-06-28 18:33:24	等待厂家受理
201806281753047123	MG	上汽集团	上汽名爵离合器总泵漏油（2年2万公里）	服务态度不解决问题\|不给索赔离合器磨损异常\|其它(不确定)	2018-06-28 17:53:04	投诉处理完成
201803281139555362	海马	海马S5	海马S5刹车异响空调和变速箱异响,发动机噪音大油耗高，承诺不兑现	服务态度态度蛮横\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔发动机怠速不稳\|油耗偏大变速器异响\|其它(不确定) 制动系统刹车抖动\|刹车异响\|刹车打滑车身附件及电器空调问题\|车内噪声大	2018-03-28 11:39:55	等待专员审核
201803251318333415	潍柴英致	家用	售后服务不好拖延	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题离合器其它(不确定) 变速器其它(不确定) 转向系统方向盘抖动悬挂系统前桥问题\|后桥问题\|减震器问题\|底盘异响轮胎其它(不确定) 车身附件及电器门窗问题\|车内异味\|车身密封不严	2018-03-25 13:18:33	等待专员审核

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