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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202109291052199177	上汽名爵	锐腾	名爵锐腾发动机出现异响要求4S店和厂家尽快解决	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范承诺兑现销售承诺不兑现销售欺诈出售问题车\|与宣传不符发动机异响变速器异响	2021-09-29 10:52:19	等待厂家受理
202109271646388670	福特	翼虎	翼虎汽车刚过3年质保期变数箱就出问题	其它原因厂家不召回\|设计缺陷\|其它问题变速器其它(不确定)	2021-09-27 16:46:38	等待专员审核
202109271032346222	大众	途观 L	刚出质保，四万多公里就变速箱故障更换机电单元	变速器其它(不确定)	2021-09-27 10:32:34	等待专员审核
202109261828316040	福特	翼虎	冷车启动油门不会来，是变数箱出问题	其它原因其它问题变速器其它(不确定)	2021-09-26 18:28:31	等待专员审核
202109241407454618	奥迪	奥迪q2l 新能源	奥迪4s店销售去年库存车，欺骗签合同和付款，车未提	变速器其它(不确定)	2021-09-24 14:07:45	等待专员审核
202109101415189799	凯迪拉克	凯迪拉克XT5	变速箱有问题无法修理，大灯坏，属将问题车辆卖给客户	变速器异响\|跳档车身附件及电器车灯问题	2021-09-10 14:15:18	等待专员审核
202109051717172380	凯迪拉克	凯迪拉克XT4	上汽通用-凯迪拉克二保偷偷更换变速器油冷却换热器总成且拒绝解释	服务态度厂家不回复其它原因厂家不召回变速器其它(不确定)	2021-09-05 17:17:17	等待厂家受理
202108191542191524	哈弗	哈弗H6 Coupe	车轮异响，拨箱顿挫严重	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复离合器异响变速器异响制动系统刹车异响	2021-08-19 15:42:19	等待专员审核
202108161420396662	日产	奇骏	刹车异响	服务态度不解决问题变速器其它(不确定) 制动系统刹车异响	2021-08-16 14:20:39	等待专员审核
202108131607092827	弹个车	弹个车	弹个车私自处理车主的违章，收取高额违章违约金	服务收费变相收费	2021-08-13 16:07:09	等待专员审核
202107061938252653	大众	途观 L	'途观l变速箱顿挫异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2021-07-06 19:38:25	等待处理反馈
202107031001477014	大众	途观 L	'途观l变速箱顿挫异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2021-07-03 10:01:47	等待专员审核
202107011321027410	大众	途观L	变速箱顿挫异响	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔变速器异响\|换挡困难\|其它(不确定)	2021-07-01 13:21:02	等待专员审核
202106291603235036	哈弗	哈弗H6	保修服务中出现问题，需要拖车到4S检查推脱	其它原因其它问题变速器其它(不确定)	2021-06-29 16:03:23	等待专员审核
202106281631251429	一汽大众	捷达	经销商出售库存9个月的库存车，并巧立名目强制增加“增配包”捆绑销售	服务态度相互推诿\|不解决问题\|否认质量问题服务收费价格垄断\|变相收费销售欺诈变更价格\|与宣传不符其它原因厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响离合器异响变速器异响\|换挡困难转向系统异响制动系统刹车异响悬挂系统底盘异响轮胎磨损异常\|其它(不确定) 车身附件及电器车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严	2021-06-28 16:31:25	等待专员审核

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