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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202011260745164323	哈弗	哈弗H5	服务态极差，欺骗客户	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修服务收费变相收费销售欺诈出售问题车\|与宣传不符变速器异响\|其它(不确定)	2020-11-26 07:45:16	等待专员审核
202011161827186924	丰田	汉兰达	丰田汉兰达高速无动力	变速器其它(不确定)	2020-11-16 18:27:18	等待厂家受理
202011161326584932	上海大众	大众	上汽大众和广州众道生产销售可能危及人身、财产安全的车辆	变速器换挡困难\|其它(不确定)	2020-11-16 13:26:58	等待处理反馈
202011150955551160	哈弗	哈弗H2	良心名扬哈弗4s店道德败坏，打400官方也不给回复	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复转向系统异响	2020-11-15 09:55:55	等待厂家受理
202011150935206301	凯迪拉克	凯迪拉克XT4	凯迪拉克-XT4 五个月新车变速箱不升档坏半路上	变速器换挡困难\|其它(不确定)	2020-11-15 09:35:20	等待厂家受理
202011121036121088	长安汽车	CS75	汽车多处异响，天窗漏水厂家不予处理	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修\|过度维修服务收费价格不透明销售欺诈低配当高配卖\|变更价格配件争议配件质量差\|使用非原厂件其它原因无维修工单\|厂家不召回\|设计缺陷发动机怠速不稳\|异响\|油耗偏大转向系统方向盘抖动车身附件及电器车内异味\|车内噪声大\|车身振动\|车身密封不严\|其它问题	2020-11-12 10:36:12	等待厂家受理
202011101158231234	别克	昂科威	提速顿挫，踩油门不走车	服务收费变相收费变速器换挡困难\|其它(不确定)	2020-11-10 11:58:23	等待专员审核
202010301424317603	本田	缤智	私自卖展车，排气筒大量黑色油污，车内保护膜不知道谁撕的	销售欺诈出售问题车转向系统其它(不确定)	2020-10-30 14:24:31	等待专员审核
202010202130102384	丰田	丰田 RAV4 (进口)	中升丰田4s店反复5次维修无法维修好车辆还不断要钱	人员技术维修技术差\|多次返修转向系统失灵车身附件及电器车灯问题\|车内异味\|车身密封不严\|其它问题	2020-10-20 21:30:10	等待专员审核
202010132312111798	长安汽车	UNI—T	长安汽车4S店乱收费	服务收费价格不透明\|变相收费发动机其它(不确定) 车身附件及电器其它问题	2020-10-13 23:12:11	等待专员审核
202010131134007813	日产中国	逍客	同样的故障现象，在保和出保4S店给出了两种解决方案。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|否认质量问题\|不给索赔变速器换挡困难\|其它(不确定)	2020-10-13 11:34:00	等待专员审核
202010080518028057	本田	本田CR-V	订金2000元不给退	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复服务收费变相收费承诺兑现订（定）金纠纷销售欺诈变更价格\|与宣传不符	2020-10-08 05:18:02	等待专员审核
202010051502241312	荣威	荣威RX5	变速箱异响顿挫	服务态度不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修变速器异响\|其它(不确定) 转向系统转向跑偏\|转向助力泵悬挂系统前桥问题\|底盘异响	2020-10-05 15:02:24	等待专员审核
202009161222569186	现代	现代ix25	打方向沉重	人员技术维修技术差\|修出新问题\|粗心大意\|多次返修转向系统转向跑偏\|转向助力泵	2020-09-16 12:22:56	等待专员审核
202009141617156704	东风风光	风光 580	倒挡倒不动	其它原因设计缺陷变速器其它(不确定)	2020-09-14 16:17:15	等待专员审核

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