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车型属性：

不限新能源汽车微型车小型车紧凑车中型车中大型豪华车 SUV MPV

品牌属性：

不限进口合资自主

出故障时间：

不限 1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上

服务问题：

不限新能源三电服务态度人员技术服务收费承诺兑现销售欺诈配件争议其它原因

质量问题：

不限发动机离合器变速器转向系统制动系统悬挂系统轮胎车身附件及电器

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投诉编号	投诉品牌	投诉车型	投诉标题	典型故障	投诉时间	投诉状态
202403211102325699	别克	别克 GL8	新车发动机故障报警和服务态度蛮横	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|多次返修发动机其它(不确定)	2024-03-21 11:02:32	等待专员审核
202402021725206864	丰田	Sienna	长沙广汽丰田九城红花坡店保养不盖机油盖	人员技术维修技术差\|操作不规范\|粗心大意发动机其它(不确定)	2024-02-02 17:25:20	等待专员审核
202309220703292707	腾势	腾势D9	汽车温度高后无法充电和充电非常慢	服务态度故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修发动机其它(不确定)	2023-09-22 07:03:29	等待专员审核
202303231435023620	别克	别克 GL8	维修技师野蛮维修，故意拖延修车时间，导致消费者耗费时间财力维修车辆。	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术维修技术差\|操作不规范\|多次返修	2023-03-23 14:35:02	等待专员审核
202303191519187890	别克	别克 GL8	维修技师野蛮维修，故意拖延修车时间，导致消费者耗费时间财力维修车辆。	服务态度故意拖延\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术维修技术差\|多次返修变速器异响	2023-03-19 15:19:18	等待专员审核
202106041641424069	江淮	瑞风M4	半年发生10次问题，同为4S店说法不一，卖家推脱	服务态度态度蛮横\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|否认质量问题人员技术多次返修销售欺诈出售问题车配件争议配件质量差发动机点火难\|异响离合器其它(不确定) 轮胎其它(不确定) 车身附件及电器空调问题\|其它问题	2021-06-04 16:41:42	等待专员审核
202006151001319496	大众	途安	上汽大众DQ200干式双离合变速箱设计缺陷，厂家一拖再拖。	服务态度故意拖延人员技术操作不规范离合器分离不彻底\|异响变速器异响\|跳档\|换挡困难\|其它(不确定)	2020-06-15 10:01:31	等待专员审核
202005071118061488	东风小康	东风风光	由于服务站故意把正时链条给装错，导致打火延时，油耗高，发动机抖动等发动机内部问题，现在要求赔偿	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|粗心大意其它原因服务网点少\|其它问题发动机点火难\|怠速不稳\|油耗偏大\|其它(不确定) 变速器换挡困难车身附件及电器车内噪声大\|车身振动\|车身生锈\|车身密封不严\|其它问题	2020-05-07 11:18:06	等待专员审核
202004102158504791	别克	别克 GL6	上汽通用-别克小事故补私自切顶变大事故	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复\|不给索赔人员技术维修技术差\|操作不规范\|修出新问题\|过度维修其它原因无维修工单\|其它问题车身附件及电器其它问题	2020-04-10 21:58:50	等待厂家受理
202003171820258125	潍柴英致	英致737	空调不制冷，多次维修无解决制冷	人员技术多次返修车身附件及电器空调问题	2020-03-17 18:20:25	等待专员审核
201909061658018238	宝骏	宝骏730	宝骏730多次拆装离合变速箱更换分离轴承	人员技术多次返修离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定)	2019-09-06 16:58:01	等待专员审核
201908291425056406	宝骏	宝骏730	未够二年，拖两次车，拆装两次离合变速箱更换二次分离轴承	人员技术多次返修离合器磨损异常\|分离不彻底\|异响\|其它(不确定)	2019-08-29 14:25:05	等待厂家受理
201903310149026854	长安商用车	欧尚	发动机质量有问题	服务态度否认质量问题人员技术维修技术差服务收费变相收费配件争议配件质量差其它原因无维修工单发动机其它(不确定)	2019-03-31 01:49:02	等待专员审核
201903221546498229	别克	别克 GL6	4s店	服务态度态度蛮横\|故意拖延\|相互推诿\|不解决问题\|厂家不回复人员技术多次返修服务收费变相收费承诺兑现销售承诺不兑现配件争议使用旧件车身附件及电器门窗问题\|车内异味	2019-03-22 15:46:49	等待专员审核
201903201937213583	比亚迪	宋MAX	比亚迪-宋变速箱异响	服务态度厂家不回复人员技术操作不规范\|修出新问题其它原因无维修工单离合器异响变速器异响	2019-03-20 19:37:21	投诉处理完成

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