转向机损坏发动机轻微渗油车辆正常行驶中踩刹车转数不稳

2020-12-14

投诉编号：202012141559202657
经销商名称：衡水祺轩店
投诉车型：广汽传祺传祺GS4
投诉问题：服务态度：故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔；
配件争议：配件质量差；
转向系统：异响；

投诉内容

2016年7月购买的传祺GS4，目前行驶2万多公里，2020年9月份发现车辆行驶中踩刹车转数不稳，去4S店检查说检查不出问题给厂家打电话也不给解决方案就一直这么拖，10月份发现转向异响去4S店检查说转向机损坏让自费更换，车辆才2万多公里就出现严重的质量问题，给厂家打电话厂家一直不给解决10多天了就一直这么拖下去，2018年车辆出现跑偏去4S检查要求做四轮定位4S店已没有四轮定位设备为由说车辆没问题，现在是4S店不管厂家一直拖不给方案。希望厂家给予重视，要求厂家给免费更换转向机

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