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新车机油乳化一直未得到解决
2020-12-19
  • 投诉编号:202012191502497563
  • 经销商名称:江西省赣州市新盛田车行4S
  • 投诉车型:SWM斯威汽车SWM斯威X7
  • 投诉问题: 其它原因: 设计缺陷;
    发动机: 其它(不确定);
投诉内容
2017买的车,2018年发现机油盖有轻微蒸汽发白4s 叫我换勤快点机油以后就绝不会有这样的情况,2019年11月有发现发动机机油又变白,2019年12月28日做保养的时候换了油气分离器和单向阀,后来在赣州斯威售后也换了分离器和单向阀,刚做保养不到1星期机油还是白色的!售后负责人叫我再换机油做保养,一个星期内机油要换几次!4s店说换了配件一定不会再有乳化情况,有问题在叫我开回去一定保修。机油比汽油换加的还多!2020年我准备保养一看还是机油乳化一直没解决,难道是想怎样拖到质保期以后吗?到4S店又说要自费换上次换的配件!还说这斯威车本来就设计有问题,经常换这个配件很正常,这样一说让我对车刷新了3观!难道哪个车企每年要换这些配件吗?为什么买车时不说明,这样欺骗消费者!给厂家打电话他们说给联系售后服务站半天也没反应。有这样的售后服务,有这样的厂家!这个机油乳化一直没解决
投诉回复

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