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转向异响和方向跑偏,方向盘震手
2020-12-30
  • 投诉编号:202012301507399246
  • 经销商名称:北京现代杭州惠鸿店,杭州惠鸿汽车有限公司
  • 投诉车型:现代
  • 投诉问题: 销售欺诈: 出售问题车、与宣传不符;
    其它原因: 厂家不召回、设计缺陷、其它问题;
    转向系统: 异响、转向跑偏、方向盘抖动、其它(不确定);
投诉内容
你好,我2020年11月30日,购买的新车现代索纳塔十智享版,提车当天,发现方向盘抖动震手,要求换车,销售说,换车要等一个月,并且解释说,涡轮增压方向盘都震手,新车都这样,无问题,于是相信销售,就提车了,新车于2020年12月11日出现转向系统异响,方向跑偏,方向盘震手,仪表盘周围异响,发动机启停功能坏了,新车仅仅行驶380公里就出问题,严重影响行驶安全,我要求换同款新车,根据北京现代官网索纳塔十销售和4s销售政策,30天可以无理由退车换车政策,截止目前,4S店和厂家都不给退换车,相互提皮球,4S店存在保险欺骗,销售欺骗
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