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东风日产上饶东信4S店维修期间把我车开出店外更换不合格配件 造成变速箱受损
2021-01-15
  • 投诉编号:202101151057028419
  • 经销商名称:上饶市东信汽车销售服务
  • 投诉车型:东风日产天籁
  • 投诉问题: 服务态度: 态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    人员技术: 维修技术差、操作不规范、修出新问题、多次返修;
    变速器: 异响、跳档;
投诉内容
本人车辆在2020年10月5日至2020年11月8日在东风日产上饶东信4S店进行车辆维修,在维修期间内(车辆还没修好),并且在我的车辆漏掉了变速箱油的情况下,在11月1日9点左右,该4S店私自将我车辆开出4S店到马路对面的二手车汽配城去更换了不合格的配件,造成11月8日本人取车时发现车辆存在巨大的异常抖动,以及没有变速箱油的情况下造成我车辆变速箱受损顿挫。
投诉回复

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