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行驶途中多次全车断电熄火,怠速发抖,划缸异响。4S店拖延且承诺未果
2021-01-27
  • 投诉编号:202101271602386007
  • 经销商名称:莱阳北京现代一弘4S店
  • 投诉车型:北京现代名图
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、不解决问题、不给索赔;
    发动机: 怠速不稳、异响;
    变速器: 其它(不确定);
    车身附件及电器: 车内噪声大、车身振动、其它问题;
投诉内容
①新车行驶降档时,有明显顿挫感,至今未解决。 ②2017年,因车身怠速发抖至4S店,更换了发电机后仍怠速发抖,至今未查明原因。 ③质保期内,多次与4S店反映车辆怠速时有“嗒嗒”异响,加速响声更明显。4S店每次只给更换机油,最后造成划缸。 ④2020年,行驶途中多次全车断电熄火,到4S店反映,至今未查明原因,一再拖延。 本人多次与4S店交涉,4S店答应承担发动机大修费用,后拖延、敷衍、承诺给不兑现!
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