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承诺保养次数不兑现,是否存在销售欺诈?
2021-03-05
  • 投诉编号:202103051935241967
  • 经销商名称:山西必高上通汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:别克别克 GL6
  • 投诉问题: 承诺兑现: 销售承诺不兑现;
    销售欺诈: 与宣传不符;
投诉内容
我于2018年8月份在山西必高上通汽车销售服务有限公司(4S店)购买GL6车,当时销售人员小杨(电话:18335261688)说免费赠送10次保养,其他的什么都没提。因本人在河北保定居住,前两次保养都是在保定市屹立汽车贸易维修有限责任公司(4S店),而且每次都能查到赠送10次保养信息,但今天去第三次保养,已经查不到免费赠送10次保养信息,4S店要收保养费。我不知为何原来有的赠送项目,突然撤销,而且也没人告诉我为何撤销。这里存不存在销售欺诈,还是只是简单的不兑现保养承诺,求解决。
投诉回复

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