刚买半年的天籁2.0T，车右后门中控锁失灵。第一次到专营店查看，确定是门锁的电机力量不够，不能推动门锁的开启和锁闭。我交涉厂家售后，要求发一个门锁到威海专营店，再通知我去更换。但是厂家售后先是说要研发改良，等待通知。后又要求必须先到专营店拆车门，录视频。传到厂家。确认后再发门锁。新车不想多次拆卸车门内饰板，要求先发配件过来，一次性拆换。但是厂家态度坚决，不容商量。经过长达半年的数十次交涉不行，也不给解决，之后忍痛第二次去威海专营店拆车门、录视频，上传给日产公司。再装上车门板，回家。一个多月后厂家终于肯发一个门锁到威海。再通知去拆门板，换锁。一个小小的门锁更换，厂家非要折腾几次，非要两次拆卸门板。门内饰的钢琴漆板，也崩掉了一小块儿。质量有问题是难免的，可以理解。但是能一次解决的事儿，厂家不顾客户的利益，不顾车门多次拆卸的不良后果。霸道至极。三次去威海，要求赔偿两次的费用。共计2000元。再经过多次交涉，厂家答复，只管有问题的配件。不管其他。难道配件出现质量问题，产生的损失，必须由用户来承担，真是太牛了！ 寻求解决。