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车机老旧卡顿,变速器顿挫,隔音不好,车门异响
2021-10-09
  • 投诉编号:202110092358435936
  • 经销商名称:枣庄
  • 投诉车型:长安
  • 投诉问题: 变速器: 换挡困难;
    车身附件及电器: 车身振动、其它问题;
投诉内容
2021年6月购买的车辆,新车用着17年的车机系统,反应慢不说,导航版本太老,根本没用,还有酷我音乐,现在酷我音乐本身就没人用,里面也没什么歌,这个有跟没有没区别,我们顾客在注重车子性能的同时也会更注重驾驶体验,这个车机系统一点用都没有,强烈建议厂家给升级下车机,让娱乐更加的多元化,比如音乐软件可以添加当前主流的网易云音乐或者QQ音乐,导航的话也建议每次出新版本给我们跟进更新一下,现在逸动的车机都秒杀CC,我们CC车主心里很不舒服,要求厂家彻底解决车机和导航问题。今天打长安售后电话,官方售后各种忽悠,跟我说22款用的跟21款一样的车机只不过版本不一样,我想问一下21款车机的软件那么少版本还那么老,用起来都那么卡顿,而22款的软件那么多,都是最新版本为什么那么流畅?我可以理解为欺诈消费者吗?跟他沟通21款车机换22款车机,告诉我唯一的办法是置换22款的新车,就这态度置换也不可能置换长安了。变速箱换挡慢,顿挫感强,1-3挡尤为强烈,有种起步三点头的感觉,3000转才升挡。车内噪音比较大隔音不好,过颠簸路段车门异响。
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