投诉内容
2021年11.29日销售顾问告知我有在途车,2周左右(即12月份中旬)可以提车,30日交付定金,订车合同承若2022元旦前可以提车,2022元旦销售顾问告知车辆还没有到店,2022年1月2好评告知车辆到店,通知到店交付首付剩余款,我当天到店交付,告知等4号建设银行上班,放款后即可提车,1月7号上午11点左右我收到放款短信,销售顾问通知当天下午4点到店办理提车手续并提车,由于本人7号(星期五)在上班,所以跟销售顾问约定8号中午12点办理提车手续并提车,12点到店后,持续到13点左右办理了临牌发票等,然后等提车,直到15点没提到车,销售顾问告知他们财务没收到银行打款,让我等10号(周一)再去提车,10号也就是今天,中午销售顾问仍告知没收到银行放款,原因是银行输错信息,并告知如果今天想提车需要签一份协议,(协议大概内容是:如果踢了车,她们没收到放款需要我配合,如果一直收不到需要承担按揭部分的十几万块钱)