该店欺诈销售、承诺不兑现、愚弄推诿

2022-03-14

投诉编号：202203142114509719
经销商名称：
投诉车型：比亚迪新能源汽车
投诉问题：服务态度：态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题；
承诺兑现：销售承诺不兑现；
发动机：其它(不确定)；
离合器：其它(不确定)；
变速器：其它(不确定)；
转向系统：其它(不确定)；
制动系统：其它(不确定)；
悬挂系统：其它(不确定)；
轮胎：其它(不确定)；
车身附件及电器：其它问题；

投诉内容

广东省东莞市东莞（长安）盛世新景4s店，销售欺诈、承诺不兑现、隐瞒实情、愚弄客户，管理不负责管理流程严重漏洞。2021年11月20下的订单直至22年2月底说几天到车，愚弄到店办理手续，22年3月2日到店后才坦白到车信息了无音讯、一再拖拉推诿。该店愚弄、耗费客户时间、成本、精力、情绪，不负责任行为没人管、任其这店的风气野蛮发展吗？

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