投诉内容
本人的科鲁兹1.6SE AT是2010年5月份购买的,已经使用9个月。2011年2月初,车子挂在D档,踩油门不走,就像空挡踩油门是一样的。4S店用电脑检测结果是:变速箱电脑模块损坏,需要从总厂发货,可是我已经等了半个多月了,货迟迟不到,问4S店,4S店也无法答复,只是告诉我:“如果您等不及了,就投诉上海通用吧”。实在令人汗颜。没办法我只能投诉上海通用,通用的答复是:只能给予相关重视,也说不出来到底什么时候发货,并且拒绝变速箱电脑延保,说跟车子一样折旧。如果出了质保期了,还出现这样的问题,咱们车主就得自己掏腰包了。强烈要求上海通用召回问题车辆。科鲁兹打买车的开始,就小毛病不断:倒车异响、中控台异响、变速箱档杆异响、变速箱换挡顿挫、手套箱异响、温度传感器损坏,显示温度不准确。虽然现在倒车异响已经解决,但有时候还是有吱吱的金属磨砂声,4S在修理变速箱档杆异响时,把我的中控台弄的全是“硬伤”,无法去掉。手套箱异响无法解决。
希望通用能给个让人满意的解决办法,不要拿我们消费者当傻子。