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宝马轮胎问题
2011-09-30
  • 投诉编号:TS89304832
  • 经销商名称:烟台中达宝马4S店
  • 投诉车型:华晨宝马宝马3系
  • 投诉问题:
投诉内容
本人于2011年底在烟台中达宝马4S店购买了一辆华晨宝马318I领先型轿车,车辆行驶了26915公里!在行驶过程中都按照官方要求合理的去宝马4S店做保养,2011年9月28日发现车胎胎压不够!由于宝马车胎属于防爆车胎所以用肉眼不大好辨认!可是车上的胎压报警系统根本没有提示(4S店许经理已经驾驶认证)!2011年9月29日早上9点到达烟台中达宝马4S店做检查时发现后面两个轮胎内侧吃胎严重,钢丝已经清晰可见。而前面两条轮胎也有轻微的吃胎!右侧后轮车圈也有受损现象,有明显凹陷!经多年汽修朋友认证主要原因是因为: 汽车胎压(胎压报警无效)严重不足,走到坑洼路段时导致车圈受损。由于胎压严重不足,走到坑洼路段时导致车后桥数据变动(4S店已经检测确认)导致轮胎吃胎!   本人已多次致电(6次)宝马北京总部,宝马4S店给出的答复依然很强硬,更换费用由我全部负责。
    
      经315帮助烟台中达宝马4S店说给我付费更换两条轮胎和做车辆四轮定位,我的费用为2300多元。

  
     本人对宝马4S店的处理方案不同意!要求4S店免费 维修汽车胎压报警系统,更换后轮两条轮胎,更换右后轮车圈,做4轮定位。   

  
     请315投诉网帮帮忙!谢谢

投诉回复

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