我在2022年4.1.在长沙市和恒荣威名爵4S店订购了（荣威IMAX8地板地毯总成、行李箱地板地毯总成）。已有两个半月，至今没有到货，在两个多月期间我多次与该店及厂家售后联系询问，都是没有回音和答复，只是说一句话“正在查寻”，两个半月没有结果，每次询问厂家和售后（长沙市唐维-和恒荣威名爵售后）他们都是互相推诿，没有的答复，作为荣威汽车的消费者我感到非常愤怒，国产品牌的售后不如国外品牌的服务，买国产车是一种情怀，荣威厂家售后的做法不但大大的伤害了消费者支持国产的信心，同时也给消费者本人带来经济损失和精神损失，荣威售后服务做到如此让人不信任的地步。因此，我向有关部门投诉长沙市和恒荣威名爵4S店和荣威厂家售后对于我向和恒荣威名爵售后店订购配件给与立刻解决，给消费者本人满意的答复。