2022年5月22日14时57分，在驾驶过程中车辆自燃，消防救援认定证书为：起火部位位于驾驶室内仪表盘下方，起火原因为该车仪表盘下方电气线路故障导致火灾发生。车辆在质保期内，车辆起火原因为电气线路问题且车辆未进行路任何改装。厂家回复说是车质量没有问题（原车线束残骸未、发现短路痕迹）。我车无任何加改，只是在USB接口插上一个U盘听歌。使用U盘能引起火灾吗？厂家这种推卸责任的态度不认同，且不负责任。这种厂家不作为，对一个普通老百姓来说太不负责了，希望有关部门能介入下帮助我们普通老百姓。