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新车刹车灯开关异响,车门漏水
2022-07-05
  • 投诉编号:202207051410497526
  • 经销商名称:长春神驰江羚福特硅谷大街店
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、不解决问题、厂家不回复、不给索赔;
    制动系统: 刹车异响;
    车身附件及电器: 车身密封不严;
投诉内容
新车半个月接连发生两次质量问题:一.6月18日刹车灯开关出现异响,经过售后处理更换新的,本人没有继续追究。二.6月28日又发现车门漏水(这个漏水现象是提车就存在的,但是当时以为是下雨天上下车脚上带的水,可后来下雨才发现是漏水),经过沟通,本人同意4S店进行拆开车门检查,同步向厂家索赔。拆开检查发现防水膜粘贴不牢固导致漏水,当场解决完毕,但是7月4日得到售后回复,厂家只赔偿一套三滤,我表示无法接受。新车就被拆车门处理漏水质量问题,但是厂家只是给我赔偿几十块钱成本的滤芯。而且因为这两次质量问题跑售后已经让我损失千元(包括误工费和路费),厂家给的赔偿方案让人无法理解,我希望可以得到合理的赔偿,并无过分要求,但是一定会追究到底。
投诉回复

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