投诉内容
4S店百般拖延毫无诚信,比亚迪400客服投诉杳无音讯,故寻求网上投诉!!!
【问题1】已等车近10个月,期间收取8万元购车款,不履行交车承诺。
(1)2021年9月11日,我们在4s店签订购车合同,支付1万元定金,4S店预计要等6个月。
(2)2022年4月4日,4S店销售电话通知我,如果能先付尾款可以帮我配车,于是当天向4S店转账8万元。此时已等车近6个月。
(3)2022年6月1日,上海复工,4S店销售称正在盘库,忙。
(4)2022年6月13日,4S店销售说等在途的车进来,预计6月底提车。
(5)今天是2022年7月月5日,4S店仍未履行交车承诺!销售说还要等两周应该能出车架号。
【问题2】上蓝牌需要按最新车价付款问题(裸车价由合同169800元增加至现价175800元),涉嫌价格欺诈。
4S店给出的理由是厂家要求改名字要按最新价格,但我在去年9月签合同时就说明了上蓝牌的需求,后续我也及时履行了向4S店提供信息的义务:
(1)2021年9月11日,我们在4s店签合同的时候就沟通过,小区装不了充电桩,爱人和我都在拍蓝牌,我们要上蓝牌,当时还问了购车合同的甲方签我还是签我爱人有没有关系,4S店销售说没关系随时可以改。
(2)2021年10月23号沪牌中标当天,我第一时间给4S店销售发了我爱人拍中车牌的图片。
(3)2022年4月4日,4S店销售通知我可以配车,商定了我先转8万把车定下来,我在转账前问能不能用我爱人的蓝牌额度,4S店销售说可以的。
(4)4S店后来又说无法按原合同价上蓝牌,说是厂家规定,即使是夫妻之间,更换购车人一律按涨价后的价格。
【诉求】
(1)按约定以合同价交车。
(2)按约定使用我爱人的沪牌额度上蓝牌。
(3)一周内交车。