例如: 北京现代   宝马   凯迪拉克   科鲁兹   蒙迪欧   创酷   
欢迎登录
使用QQ直接登录
  • 还没有帐号? 免费注册
新用户注册
  • 已经注册账号? 立即登录
您的当前位置:首页 -> 汽车投诉
导航破裂,广汽丰田滨州永利开发区店质保期内不予更换导航
2022-10-18
  • 投诉编号:202210181721472897
  • 经销商名称:广汽丰田滨州永利开发区店
  • 投诉车型:丰田凯美瑞
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔;
    车身附件及电器: 其它问题;
投诉内容
本车辆(八代凯美瑞2019款)于2019年7月24日,在广汽丰田滨州永利开发区店购买,厂家赠送3年十万公里质保,另外4s店额外赠送3个月延保服务,服务至2022年10月24日截止。本人在2022年10月1日在车质网投诉中发现,有部分车主投诉第8代凯美瑞车辆导航屏幕开裂,因快过保,我仔细查看了下本车导航屏幕也出现类似情况,底部侧面等均有开裂。于是致电4s店售后经理,让去4s店检查。本人于2022年10月11日上午去店里确认此问题。导航屏幕确实开裂。4s店今天下午给回复无法质保。我觉得推卸责任,整车质保为什么不质保导航,如果厂家不质保导航,4s店也应该负责质保导航。毕竟承诺质保延保三个月。现要求4s店更换导航屏幕。特此投诉!
投诉回复

网站版权所有 315汽车网 未经许可不得转载 Copyright © 315qc.com. All rights reserved.  网站制作
hui.png京公网安备11011802222225号 京ICP备17054747号-1  技术支持

 
0
扫描访问手机站
关注微信公众号
服务热线: 010-89941025
工作时间:周一至周五 9:00-17:00