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斯威汽车变速箱问题
2022-11-09
  • 投诉编号:202211091041099249
  • 经销商名称:宿州市鑫瑞汽车销售有限公司
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 变速器: 异响、换挡困难;
投诉内容
我2018年9月购置SUV车辆斯威G01,当时销售宣传并承诺发动机、变速箱终身质保,前提是车一直要在4S店保养,我们也一直按规定在4S店保养,但车自购买还沒跑6万公里就前后出现以下问题: 1、2019年进入夏天开始空调效果差、车高温报警在4S店修过几次,直到2021年7月份车更换水箱。 2、2021年8月突然车出现变速箱报警,当时在外地读过数据后才开回来的,2021年9月又出现变速器报警,经去4s店电脑板重新读数。 3、2021年11月份又岀现报警更换变速箱油,仍未解决问题。 4、2022年9月又岀现变速箱报警,车挂四挡挂不上降不下,又经读过几次电脑板后情况依然没有处理好,于2022年9月4日在4s店更换电脑板。 5、2022年9月22日车又发动不了,又更换电池。 6、2022年10月3日再次岀现挂不上挡位,4s店讲变速箱有问题,并且让我们自己花钱处理! 当时购车是因为感觉售后好才选的这款车,但购车后一直出问题,现在变速箱问题为什么一开始沒直查出了,现在前后拖一年了,才发展成变速箱问题,并且说出了质保期,与销售车辆时的宣传承诺完全不符!我要求厂家能够遵守自己的宣传承诺,为我更换新的变速箱。希望斯威公司能够尽量、尽快解决!
投诉回复

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