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机器异响无法解决
2023-04-08
  • 投诉编号:202304081748235898
  • 经销商名称:德州众驰汽车有限公司
  • 投诉车型:上海大众
  • 投诉问题: 发动机: 异响;
投诉内容
1、2020-12-25日购买车辆后5天,发现热车时在正时皮带部位有杂音,跑到100迈时杂音很大,发出连续的嘎嘎嘎的声音,去4S店十多次技术人员说跑跑看,2023.1月给更换了正时皮带、涨紧轮,杂音反而更大了,连续发出嘎嘎嘎的声音,还增添了气门异响的哒哒哒的声音。 2、汽车起步转向回轮时前轮发出“嘣”的一声响,技术人员看后给点了一点油,说没有问题,但现在仍然有响声。 3、投诉后4S店工作人员联系我,我要求见经理未果,销售经理说这款车一出厂都有这样的毛病,说退车办不了,可以赠送几次保养作为补偿,非要退车就按二手车作价,我没有同意。 要求:1、彻底维修好机器异响问题 2、退车或换一辆其他车型的大众车。
投诉回复

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