1、23年3月28日，约了销售试驾深蓝SL03，驾驶感受不佳 2、3月31日约21时30分，销售联系我，让我再考虑一下深蓝SL03，我提出再试驾一次，因为上次试驾感受不佳。销售说，明天试驾，今天先下定锁住权益，试驾不满意可以退定金，见截图1. 3、约22时，支付完定金，销售让我下载长安深蓝APP，确认配置（通俗的讲就是锁单）。此时我收到长安深蓝官方的短信，大意就是24小时内确认配置，一旦确认就不退定金。我将此条短信内容截图发送给销售，并跟销售说“确认了定金就不能退”，销售回答，‘’可以退，我能操作。”，出于这个承若，我确认了配置（锁单）。从支付定金到锁单用了不到5分钟，然后销售让我给他好评，我也照做了，这都是建立在销售承若可以退定金的前提下。见截图2 4、4月1日约12点，试驾结束，对车辆操控感和底盘仍然不适应，要求退定金。销售说，要打电话问问店长，于是拨通了店长的电话，店长告知，昨天晚上就已经锁单了，不能退定了。在被告知不能退定的前提下，销售又以第二个虚假承若（口头承若）稳住了我，说明天他私人车（也是SL03）能修好，给我试驾1天，最后到4月5日也没有给我试驾， 5、4月5日我再提出退定 6、后面就扯皮，说是车辆已经发车了不能退，说是发票已经开了不能退，问题是4月1日试驾结束时，车辆状态是未发车的状态，那个时候我就要求退定，销售是打电话给他们店长，被告知昨天晚上已经拿去匹配（锁单）了，无法退定。后面我所有的妥协，都是在店长告知的不能退定这个大前提下的。 7、综上所述，本人认为，是销售以违规且虚假的承若引诱我确认订单（锁单），侵犯了我的权益。我的诉求：退还定金1999元。