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新车轮胎存在质量问题

2023-07-24

投诉编号：202307242119328486
经销商名称：清远市路捷贸易有限公司
投诉车型：东风风神
投诉问题：服务态度：态度蛮横、故意拖延、相互推诿、不解决问题、厂家不回复、否认质量问题、不给索赔；
轮胎：鼓包、暴裂、磨损异常、其它(不确定)；

投诉内容

2023年5月25日提的新车行驶了2400公里 7月4日未出现碰撞事故左后轮爆胎（已自行更换）7月13日右前轮严重鼓包多次联系400厂家以及4s店厂家与4s店相互推诿态度差不解决否认质量问题拖延至今中间联系协商过程厂家与4s店对客户不理不顾客户不打电话就没音讯诉求更换轮胎车辆检查排查是否存在其他质量问题消除后期的安全隐患

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