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车主问题以及投诉建议(变速箱严重缺陷怠速不稳、抖动,发动机打火滋啦滋啦)
2023-07-26
  • 投诉编号:202307261121229179
  • 经销商名称:定州云泽汽车销售服务有限公司
  • 投诉车型:
  • 投诉问题: 服务态度: 故意拖延、相互推诿;
    人员技术: 维修技术差、操作不规范;
    其它原因: 厂家不召回、召回方案不合理、服务网点少、设计缺陷、其它问题;
    发动机: 点火难、怠速不稳、异响、油耗偏大;
    离合器: 磨损异常、分离不彻底、异响;
    变速器: 异响、跳档、发热、换挡困难;
    制动系统: 刹车抖动、刹车异响、刹车打滑;
    悬挂系统: 底盘异响;
    车身附件及电器: 空调问题;
投诉内容
投诉信 尊敬的车辆制造商/经销商/投诉网: 我写信是为了就我所购买的车辆遇到的问题提出严正的投诉和申请变速箱终身质保。我十分不满意至今未收到任何结果,而现在问题却逐渐严重。 首先,启动困难是我遇到的第一个问题。每次启动车辆时,都会出现打火滋啦滋啦的奇怪声响。这不仅是一种不愉快的体验,更重要的是这种启动困难可能会给我车辆的可靠性和安全性带来隐患。 第二,变速箱顿挫感逐渐提升,已经成为我使用车辆期间的一个常见问题。每当变速时,我能明显感受到车辆出现顿挫感,这不仅影响了驾驶的平稳性,还对车辆的性能和操控产生了不良影响。 第三,玻璃升降时出现异响,这也是一个令人困扰的问题。每当我尝试升降车窗时,会听到奇怪的声响,这不仅影响了车辆的内部环境,还给我带来了对车辆质量的担忧。 此外,第五个问题是备胎悬挂断裂的问题。备胎对于车辆的安全至关重要,然而,我的备胎悬挂出现了断裂的问题,使我对车辆的整体质量和可靠性感到担忧。 我购买这辆车的初衷是为了获得一辆高品质、可靠的交通工具,然而,目前我所遇到的问题使我对车辆的品质和您公司的售后服务产生了严重的质疑。 因此,我要求您立即采取行动解决这些问题,并为我提供变速箱的终身质保。作为消费者,我期待着您能够充分尊重我的权益,并确保我所购买的车辆能够达到预期的质量标准。 请您尽快回复我的投诉,并提供解决方案的具体时间表。如果我在合理的时间内未得到满意的答复,我将不得不采取进一步的行动,以维护我的权益。 我希望您能认真对待我的投诉,并尽快解决这些问题。谢谢您对我的关注和支持。 此致,
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